周村倾力打造“5分钟”社区便民服务圈
晚报讯(记者郑向锋通讯员赵明)为进一步深化放管服改革,助力“三最”城市深化提升,淄博市周村区积极探索加强“服务型、公信型、创新型、智慧型、学习型”基层便民服务体系建设,借助便民服务“五级联动”,将群众申请事项全部纳入“5分钟”便民服务圈,全区192个村(居)实现便民服务全覆盖,取得明显成效。
据记者了解,周村区按照“整合资源、简化流程、优化服务、便民为上”作为社会民生服务改革的总体思路,梳理卫生计生服务、居民医疗、养老保险办理、困难群众帮扶、残疾证及残疾人服务、办理廉租住房补贴、法律服务等88项行政权力和115项公共服务事项,全部进驻便民服务大厅。并规范镇(街道)中心及各村(居)代办点办事流程,设置村级预审代办岗,按照“放管服”要求,削减相应审批环节,提速增效,切实便民利企。
该区坚持开拓创新,建设“流动型”便民服务大厅,对农民工、残障人员、低保户等特殊群体和困难群众加以关爱,将相关服务送到“村头、街头、地头、家中”。今年以来,周村区累计发放低保金2063万余元,发放大病救助金174.29万元,发放各类抚恤金和生活补助金894万余元,帮扶各类群众5.1万余人次。
通过打造“5分钟”便民服务圈,打通服务群众的“最后一公里”,周村区切实提升了群众的满意度和获得感,受到群众的一致好评。
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