好消息 买动车票能自主选座了

晚报讯(记者孔晓文)昨日记者了解到,自2017年10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。也就是说,从昨天起,旅客购买动车组车票时,可以自主选择座位。

据了解,铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上,自今年10月12日开始,全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

昨日记者登陆12306网站,选择购买10月13日从淄博前往济南的D6006次动车组车票。与往常一样选择好乘客和座位级别后,选择提交订单,弹出的对话框中,除了核对信息的内容之外,下方还多了选座的提示。提示用清楚的图形样式标注,记者能够清晰看出座位是靠窗还是靠过道。选座完毕后,可确认订单购票。

据12306网站介绍,系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,此功能仅提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将自动分配席位。如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统将自动分配席位。

另外,10月12日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

中国铁路总公司有关部门负责人表示,接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。铁路部门提醒广大旅客,有关两项服务的具体情况,可登陆12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

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