让数据多跑路 让群众少跑腿 ——淄博市不动产登记中心强化工作效能侧记
2016年9月28日,淄博市不动产统一登记制度正式实施。一年来,市不动产登记中心不断创新工作思路,让企业和群众少跑腿,依托大数据信息管理平台,与相关部门建立信息共享,为群众提供一窗受理、EMS邮寄、绿色通道、网上预约等便民服务,切实落实“只跑一次”改革。
“一窗受理”
二手房转让登记一次完成
近日,在淄川区不动产登记中心综合窗口,市民韩先生顺利完成二手房转让登记业务。他说:“之前办理转让业务至少得跑地税和不动产两个部门,排两次队,交两份材料,费时费力。现在只要在这一个窗口就可以把转让登记业务全部处理,只用了不到一个小时。”
为进一步提升窗口服务层次,不断创新服务群众水平,市不动产登记中心与地税两部门利用‘数据跑路\’取代‘群众跑腿\’,实现‘进一家门,办两家事’。市不动产登记中心工作人员告诉记者,以往办理二手房过户涉税业务时,申请人需在不动产登记中心的查询、缴税、登记等多个办理窗口,一次登记多次取号,多次排队,多次递交材料,给申请人带来诸多不便、效率也大大降低。
针对这个情况,市不动产登记中心与地税部门网络无缝对接,创建联办窗口,在登记中心设立地税窗口,同时通过流程再造和技术创新,实现“一次取号,一窗受理”。申请人取号后在联办窗口一次递交不动产交易、契税申报及不动产登记所需的全部资料,不动产的登记业务和税务审核同步进行,并通过系统互联实现相关信息实时共享,审批结果随时传递。
市不动产登记中心主任赵俊锐告诉记者,这种受理模式摆脱以往多次排队递交资料的不便,让数据多跑路换取群众少跑腿,缩短登记办理时限,避免往返劳顿,提高办事效率。
办理抵押权登记
让市民只跑一次
随着经济快速发展和人民生活水平不断提高,对不动产抵押贷款也日益趋高,银行不动产登记抵押业务连年增长。采访中,张店区农商行放款中心经理刘洪兵告诉记者,以往办理不动产抵押业务,正常情况下,申请人要先到银行进行申请,银行同意抵押,申请人准备相关材料后,与银行工作人员共同到不动产登记部门进行抵押权登记,登记部门出具不动产登记证明后,银行才予以放款。
这种申请受理模式使得申请人要多次往返于银行和登记部门,办事效率较低。针对这个问题,市不动产登记中心将业务专网部署到银行大厅,申请人将抵押材料,直接交于银行,由银行办理人员初审并进行系统录入,通过业务专网实时传输到不动产登记机构,登记机构工作人员对抵押资料进行审查后予以登记,出具不动产证明。纸质申请材料和相关登记费用由银行按时间段集中报送到登记机构,实现抵押业务面对面,申请人可以根据自身情况选择就近办理,减少来回往返登记服务大厅的次数,提高审核登记效率。目前,市不动产登记中心选择张店区农商银行开始试点运行,已发放不动产登记3本。
开通邮寄服务
在家坐等送证上门
为方便市民和企业领取不动产权证书,减少往返次数和等待时间,市不动产登记中心联合邮政公司开通了不动产权证书(证明)邮政速递配送业务。申请人在不动产登记窗口上提交完业务资料后,只需在不动产登记业务受理单上选择同意寄递并填写好EMS快递单,即可享受这项便捷服务。邮政部门工作人员在每个工作日的16时到专门业务科室进行揽收,办结的证书(证明)将在第一时间按照申请人指定的邮寄地点快递寄送。
邮政速递配送服务推行后,提交资料齐全的客户只需跑一次办理业务即可,避免了二次取证的奔波,省时省力,客户可以在家坐等送证上门,极大方便了群众。记者了解到,开通此三项服务是市不动产登记中心落实“只跑一次”改革的缩影,今年以来,市不动产登记中心为进一步优化办事流程,提升服务水平和工作效率,努力把不动产统一登记工作打造成为一个便民、利民、惠民、保障权益的新窗口。不动产登记中心主任赵俊锐表示,下一步,市不动产登记中心将进一步树立和优化业务办理流程,努力实现全业务“只跑一次”改革落地,为群众提供实实在在的便利。(晚报记者陈菲菲通讯员张淑霞刘匡)
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