工商银行淄博分行 个金业务提速转型
近来,工商银行淄博分行紧紧依靠体制、服务和产品创新,采取多项措施,全面提升个人金融业务核心竞争力,推进个金业务提速发展。
实行“首问负责制”。对各网点各项指标完成情况进行通报总结,加大对网点负责人和客户经理的业务培训,加大对优质客户的服务与维护。
明确“定位中端、竞争高端、培育潜力”的个人金融业务市场定位,围绕客户、产品、收益、服务等四个方面开展客户的营销工作。
加强“公私联动”。把各类贷款业务与个人金融产品营销紧密结合,以个人贷款业务推动个人金融业务的和谐发展。做到有针对性营销,以点带面,充分利用网点优势,全面满足个体工商户的产品及服务需求。
(吕连谓)
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