柜员心语:卓越始于平凡

2015年,我满怀着对金融事业的向往走进了桓台农商行。在这里,我释放青春的能量,点燃事业的梦想。我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在农商行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。有人说,小小柜员何谈事业?不,柜台上一样可以干出辉煌事业。

卓越始于平凡。柜台服务是展示农商行系统良好服务的“文明窗口”,柜员直接面对客户,日常工作是繁忙而单调的。然而面对各类客户,熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,这样的工作就是不凡的。

作为一名农商行一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。为此,我每天都以饱满的热情,用心、真诚的服务,以积极的工作态度赢得顾客的信任,我为自己的岗位而自豪!

我要求自己做到:掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习,保持良好的职业操守,与同事之间和睦相处,清醒的认识自我,胜不骄、败不馁。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务。在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光。今天,我们把如火的青春献给平凡的岗位,农商行就是在这青春的交替中,一步步向前发展。在她清晰的年轮上,深深烙下我们青春的印记。

富兰克林说,推动你的事业,不要让事业来推动你。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农商行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥工作积极性、主动性和创造性,在开创农商行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

(桓台农商行魏瑞青)

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