隔离中的亲情
□全媒体记者赵瑞雪通讯员李云磊王克军张琦宋军浩崔敏
“父亲随身带的降压药眼看要吃完了,我们一家也不敢出去给大家添麻烦”“告诉我药名,我马上去县城帮你买”“我们家的垃圾不知道该怎么办?”“请稍等,社区防疫人员马上上门来收取,统一收集再做处理”“你好,我是社区网格员,来给你送新鲜蔬菜和水果了”……鼠年的新春,因新型冠状病毒感染的肺炎疫情而显阴霾。当一批批最美逆行者无畏艰险赶赴千里之外的湖北,而在我们淄博的大街小巷、社区中,一位位基层工作者也正以同样逆行而往的行动书写着隔离不隔爱,真心传真情的故事。
蔬菜水果送上门 居家隔离不隔爱
“我呆在家里10天了,妈妈买的水果和零食全都吃完了”“我去超市买点,下午给你送过去”,这是1月30日上午,高青县田镇街道居家隔离人员与值守工作人员的微信对话。寥寥几句,值守帮扶小组立即行动。很快,一袋袋五颜六色的水果和零食就送到隔离人员家门口。“你好,我们是田镇街道文苑社区的工作人员,给你送来新鲜蔬菜了”。1月29日上午,为缓解被隔离在家人员的饮食不便,田镇街道文苑社区工作人员和网格员,为某小区隔离人员送来了新鲜蔬菜。“真是太感谢你们了,我们一家待在家里感到暖暖的,刚才我们都已经量过体温了,家里老人、小孩身体都正常。请放心!”
为做好湖北返乡人员居家隔离工作,田镇街道实行网格化管理,最大程度减少人员流动。网格里以被隔离对象为单元,每单元成立居家隔离人员帮扶服务小组,积极协调“双报到”单位、县派干部、卫生服务中心、志愿者等进行点对点帮扶,并定期与居家隔离人员通过电话、微信等方式交流、谈心,疏导情绪,让他们居家隔离不隔爱。
量体温送药品 互动多了心就近了
“我们来自湖北,家乡并未嫌弃我们,而是积极帮助我们做好预防措施,在寒风中等待我们的体温结果,我们一定按照预防措施照顾好自己……每天提醒自己最重要的事,就是对你们说一声:谢谢你们!我在家,我一切正常!”这是一封来自沂源县石桥镇武汉返乡人员群里的感谢信,简单朴实,却直击一位位基层工作者心窝。
“说实话,一开始还担心大家时间长了会不配合,看到这些感谢的文字让我们意外和感动。”连日来,石桥卫生院副院长孟玲经常带着医务人员往镇上的隔离家庭跑,不是去量体温就是送药品,因为每次都来去匆匆,很多人都叫不出她名字。关河峪村隔离人员刘先生在微信群里喊话:“今天来量体温的是您吗?”孟玲看到信息回答:“呵呵呵,还真没和您见过面……”刘先生又说:“不管是不是,你们辛苦了,这次回来给大家添麻烦了。”
孟玲告诉记者,只要大家理解,一切都好好的,医务工作队再苦再累也值!“大家互动多了,心与心的距离也就近了。”石桥镇江恩葛庄责任区书记王政军深有感触地说。
从信息刷屏到归于平静 爱让我们在一起
“高新区确诊首例患者后,四宝山街道办进一步加强了各村居社区的监督和排查工作,同时开通亲情心连心微信群,对从武汉或外地归来在辖区居家隔离的人员提供及时服务和心理疏导。”2月1日,高新区四宝山街道党工委书记邢兆强告诉记者,微信群建立之初,很多关注疫情发展的居民也都加入进来,不仅有隔离者提出的居家隔离防护措施、生活物资购买、生活垃圾处理等问题,还有居民发现小区有鄂A牌照车辆停放等反馈信息,经常出现信息刷屏,工作人员都会及时解答,提供服务,前往排查等,第一时间避免恐慌和谣言的产生。
“居民的疑问和顾虑都得到及时明确的答复,这几天群里几乎听不到声音了,只有工作人员及时更新的通知和各种预防知识。”一直密切关注着微信群动态的街道办宣传工作者王汉芳说,取而代之的是活跃在一线的村居和社区工作者、志愿者们有条不紊的靠上服务。面对猝不及防的疫情,是爱让大家心连心,一直在一起。
“隔离观察不是隔离交流,我们的目的是隔绝疫情,但不是隔离真情。”国家卫生健康委召开的新闻发布会上,一位基层社区卫生服务中心负责人如是说。没有被禁锢的城,只有不离开的爱,黑夜终究会过去,让我们一起等待日出……一首为致敬抗击疫情的前线人员而作的《staywithyou》唱出了人们的心声。面对疫情,有爱就不难。我们在淄博,我们在一起,加油!
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