高青供电公司“党员服务队”获国家殊荣
本报讯5月28日,从国家电网公司获悉,高青县供电公司彩虹共产党员服务队队长李雷,荣获国家电网共产党员服务队优秀队长。
自2011年6月县供电公司彩虹共产党员服务队成立以来,李雷始终站在服务民生的第一线,先后组织开展了以“善想、善为、善于奉献”和“来到就办、办的最快、办的满意”为主要内容的“三善三办”特色服务,推出了客户用电省心、业扩省时、消费省钱的“三省”模式,累计为群众办好事、做实事557件,客户满意率100%。李雷还积极发挥党员先锋模范作用,牵头组织成立了以党员名字命名的“爱心服务”小分队和“爱心妈妈”工作团队,并以捐助、联谊等各种形式,定期给予弱势群体客户生活、教育和亲情上的关爱。同时,坚持以客户为导向,以服务社会为出发点,将各项重点工作与解决群众困难、服务客户需求紧密结合在一起,创新推出网格五星级“差异化”服务模式,促进了服务队管理效率效益和服务质量的大幅提升。近年来,县供电公司共产党员服务队先后荣获“国家电网优秀共产党员服务队提名奖”、“山东省学雷锋活动示范点”、“国网山东省电力公司金牌共产党员服务队”,活动事迹先后在中央电视台、新华社经济参考报、大众日报、山东电视台、国家电网报等多家媒体报道,树立起国家电网的良好品牌形象。(战新江)
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