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肃南便民服务“零距离”

张掖日报 2014-10-14 10:09 大字

肃南讯今年夏天,肃南县大河乡大岔村牧民张兴忠居住的楼房楼顶漏水,不知道找谁来收拾,抱着试试看的心态拨打了“连心卡”上包村干部的电话,随后包村干部就找来了建筑公司的人员对漏水问题进行了处理。这是该县深入推行便民服务代理制,“零距离”服务农牧民的一个缩影。

该县实行乡镇党政“一把手”负责制和党员干部包片驻村工作制度,本着就近、便利、高效原则,成立乡镇便民服务代理中心,以就近、相邻的原则划片成立便民服务代理点,在全县101个农牧村成立便民服务代理室。推行一个场所、一块牌子、一套制度、一张联系卡、一份宣传单、一个记录簿“六个一”工作机制和“一站式”服务模式,形成乡—片—村“三位一体”便民服务网络和上下联动、逐级负责、层层落实的工作机制。把便民服务代理的办事程序、服务项目、服务承诺、代理时限和有关规章制度公布上墙,为群众发放便民服务代理“明白卡”、“回访卡”、“评价卡”,自觉接受群众监督,力促便民服务水平有效提升。 (梁生红顾永杰)

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