山丹用心做好外地来客服务工作
山丹讯“对我们很关照,住得也比较安心放心,饮食方面也很好,很感谢这里的工作人员和山丹政府。”来自湖北黄冈旅客方妹牛说,我们老家的疫情也比较厉害,暂时不能回家,已经告诉家人了,在这里很安全。
2月2日,走进山丹县外来游客接待点山丹博兴酒店,大厅值班的清泉社区卫生服务中心工作人员正在为进出人员登记、测量体温。“我们的职责是做好博兴酒店的预检分诊工作,对出入人员登记及体温监测,及酒店客房楼道及公共区域的消杀等工作。”清泉社区卫生服务中心的工作人员梁小青说,作为医务人员,我们会尽职尽责做好疫情防控,保障群众安全。
被指定为成为定点接待宾馆之后,该酒店积极配合进驻工作组开展工作,做好酒店用品消毒,按时为客人准备可口的三餐,及时规范处理产生的垃圾……“通过和顾客各方面的沟通,顾客感觉到很舒心,消毒设施齐全,各项服务均达到了客户的满意。”山丹博兴酒店经理祝庆先说。
疫情无情人有情。为做好定点接待外来游客工作,该县成立工作组,24小时轮班值守,配备防疫物资,培训指导酒店员工进行个人防护,每天对客人进行3次体温检测,按时为房间消毒,满足游客吃饭、日用品等需求,外来人员定点宾馆留观的背后,是山丹县提供的坚实后勤保障。隔离病毒不隔离人心,各单位携起手来,让旅客在这里吃得放心、住安心,为外来游客打造一个安全、温暖的家。(翟继宗刘青)
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