放下架子 扑下身子 做实服务
放下架子 扑下身子 做实服务
韩世峰
放下架子 扑下身子 做实服务
基层是最好的课堂，群众是最好的老师。无论是下基层调研，还是驻村蹲点，我都乐意到村社干部和农户家中，走一走、看一看，听听他们的想法和意见，和他们坦诚交流。
在双联行动中，我们来到山丹县东乐乡大寨村。通过进村入户，了解掌握了群众最关心、急需解决的急事、难事后，我马上召集村上党员群众代表开了一个集体谈心会。针对发展养殖业缺资金、村社环境卫生差，养殖小区架设电线、拉自来水需要协调解决等问题，我们积极联系沟通，认真落实。去年以来，我们为村子落实养殖项目1个，协调贷款40万元，建成养殖小区1个，帮助5户养殖户修建暖棚羊舍50间；协调资金20万元，维修机井3眼；为养殖小区架设用电线路500米，铺设供水管道500米；支持资金5万元为村委会购置空调2台，更新了部分电教设施，改善了办公条件；今年又联系落实水泥70吨，建成2个篮球场和1处小型文化广场，改造居民巷道3.2公里，铺设了路沿石、人行道地砖，粉刷了街道墙面；开展绿化村建设，定植风景树1600株。通过进村入户和座谈交流，我深深地体会到：只有坚持重心向下、眼睛向下，与群众面对面的沟通、实打实的交流，才能真正了解群众疾苦，听到群众的所思所想和所需所盼，找到办法措施，解决实际问题。
我的联系户马兴有由于修房、供养两个孩子上学，背负了近8万元债务，找不到合适的致富门路。平时我除了经常给他们打电话外，每次下乡或回家路过时，都会抽空到他们家中坐坐，拉一拉家常，鼓励他们把日子过得更好。临走，我还拿出2000元，交代他们购买种子、化肥。在详细了解了他们的情况后，我觉得像这样的贫困户不能看望几次就了事，更重要的是要帮他们找到合适的致富路子。去年，我积极联系为联系户办理妇女小额贷款8万元，协调红砖1.4万块，并邀请畜牧技术人员进行培训指导，帮助他们发展舍饲养殖。今年，我又拿出1000元，让马兴有购买了粉草机。现在，马兴有养羊规模由去年的80只增加到220只，暖棚养羊已初具规模，走上了脱贫致富之路。通过扎扎实实的帮扶，看到实实在在的成效。我深深地体会到：只有我们放下架子、扑下身子，凡事想着群众，真心实意为群众办实事、做好事、解难事，就一定能够赢得群众的信赖、拥护和支持。
通过近30年基层工作的实践，干部怎样才能与群众面对面、实打实地交流，心贴心地做实服务，我有三点体会：一要扑下身子，为群众办实事、办好事。真正把群众的事当成自己的事，把群众的困难当作自己的困难，从一点一滴满足群众需要，实现群众愿望，维护群众利益。二要放下架子，和群众交朋友、做知己。做到“朋友式交往、平等式交流、协商式沟通、亲人式关爱”。千万不要认为自己是干部、是领导，就自以为是、高高在上、指手画脚，戴着有色眼镜看群众。只有这样，才能赢得群众的信赖。三要做实服务，对群众言之有物、讲必诚信。老百姓最看重的是领导干部说到做到，最看不起的是光说不练的假把式。当前，我们改进作风，迫切要求我们言行一致、以诚待人。对群众答应办的事情一定要办，承诺早办的绝不拖着办，对不该办的要有个说法，暂时办不到的要创造条件努力去办，用实际行动践行为民富民的诺言。
（作者：山丹县委常委、组织部部长、山丹艾黎纪念馆党委书记）
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