打造产业集群新高地 甘州以智能制造产业为引领推动经济高质量发展纪实

本报记者刘枫

“你好，创创，二号政府服务大厅怎么走？”“早上好，请跟我来……”

“你好，丹丹，办理企业医保核定需要提供哪些资料？”“早上好，办理企业医保核定需要……”

11月28日，室外寒冷，可甘州区政务服务大厅内却如春天般温暖。3台智能机器人穿梭于几个办事大厅，为前来办事的群众提供智能便捷的服务，成为一道亮丽的风景线。

“现在政府服务越来越人性化，办理业务需要准备哪些资料，不用排队询问，问问这台机器人就知道了，可以节省好多时间。”张掖市惠民劳务有限责任公司会计王莉尝试用机器人询问相关政策后连连称赞。

甘州区政府服务管理局副局长李娟介绍，为了提高政务服务大厅办事效率，该局从位于张掖智能制造产业园的创泽智能机器人（甘肃）有限公司引进3台本土生产的智能机器人，并将600多项政府服务事项写进机器人模块，服务办事的群众。

“我们的3台机器人都有明确分工，有引导办事群众的，有在大厅帮助群众进行政策解答的，一些常识性的问题，不用叫号排队，直接找机器人就能查询解决，有效提高了办事效率。”李娟说。

政务服务机器人，这只是其中的一项。在创泽智能机器人（甘肃）有限公司大厅内，展示着各种类型的机器人，涉及党建、教育、医疗、家庭等多种类型。

“‘丹丹’‘创创’和‘祁祁’仅仅是我们公司在张掖生产的第一批机器人代表，从今年9月入驻园区到现在，我们已经生产了近100台智能机器人，将陆续在各个政府服务大厅、学校、医院等领域上线，让更多的人享受到智能科技带来的便利。”创泽智能机器人（甘肃）有限公司副总经理孙源宏说，下一步公司将根据客户的不同需要，个性化生产不同类型的智能机器人，预计明年生产量将达到1000台，年产值达2亿元。

创泽智能机器人（甘肃）有限公司是第一批入驻张掖智能制造产业园区的企业之一。如今，越来越多来自东部沿海地区的智能终端产业公司踏上“西游”之路入户张掖。智能制造产业园已与40余家企业签约，包括创泽智能机器人（甘肃）有限公司在内的10家企业落户园区开业运营，生产的30万部手机、40万件SMT贴片已出口至部分“一带一路”沿线国家。（转二版）

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