张掖市人社局 破解办事“痛点”疏通服务“堵点”
本报讯市人社局高度重视“放管服”改革和“四办”改革工作落地见效，始终把群众需求放在心坎上，坚持问题导向，以用心服务为宗旨，严格按照“减、细、严”的要求，治“痛点”疏“堵点”。
多次组织清理公布各类审批审核和公共服务事项86项，分两批承诺群众“最多跑一次”办事清单73项，占总事项的84.9%，即办件63项，占总事项的73.26%，省市公布目录内政务服务事项网上办理率达93.1%。坚持凡没有法律法规依据、自定规矩、内部掌握或通过信息系统可查询的证明材料全部“砍掉”，努力做到“三个不用”，即异地业务“不用跑”、无谓证明“不用交”、重复表格信息“不用填”，共清理取消人社领域各类行政要件、证明事项、兜底条款220项，精简率58.36%，办结时限平均缩短了49.75%。对清理后的事项编制统一规范的办事指南，明确办理条件、承诺期限、咨询电话等内容，及时在张掖政务服务网和市人社局网站公布更新，方便群众查询信息和在线办理，进一步节约办事成本，提高工作效率，努力使更多的群众和企业享受到更便捷、更优质的人社服务。（张钊）
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