甘州劳动仲裁创建品牌活动效果好
中国张掖网甘州讯甘州区劳动人事争议仲裁委员会办公室以创建“阳光仲裁”品牌服务,争当“品牌仲裁员”活动为契机,强化品牌服务理念,完善运行机制,优化工作环境,展示队伍形象,切实提高了劳动人事争议仲裁机构的社会公信力。
公开仲裁员身份。通过建立仲裁员名册和进行岗位公示,对仲裁员的学历、取得职业资格证书情况、工作经历、工作业绩进行公开。公开办案过程。对办案规则、工作制度、开庭信息、调解裁决结果、投诉处理情况进行公开。进行风险告知。采取向当事人发放“风险告知书”的形式,告知当事人仲裁活动中请求不当的风险、举证不能的风险、不按时出庭的风险、错误行为的风险。开展便民服务。实施导诉服务,一次性告知当事人仲裁活动程序。实施登记立案制度,缩短案件受理时间。建立“速裁庭”制度,对案件进行繁简分流,使简单案件通过简易程序快速处理。开辟弱势群体“绿色通道”,对涉及女职工、残疾人、农民工和生活困难人员的案件优先处置。严格案件评查。从案件受理、查清事实、适用法律、审理程序、文书制作、审理效果六个方面对仲裁员的办案行为进行检查评价,督促办案人员公正高效办案。
1至6月,共受理案件134件,办结85件,涉及金额107万元,其中通过调解办结36件,现场落实工资、工伤赔偿金43万元。(甘州区人社局 武雄)
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