查摆问题建台账对单销号抓整改 城关区以实现六个“走在前”目标推进“治转提”专项行动取得实效
门难进、脸难看、事难办，推诿扯皮、办事拖沓、吃拿卡要……这些被办事群众、企业诟病的顽疾，现在已得到改观。全市开展“治转提”行动以来，城关区严把问题查摆、整改落实、效能提升等关键环节，形成全区谋发展一条心、干事业一股劲、抓工作一盘棋的格局，逐步实现“安排部署精细化、整改查摆规范化、宣传引导及时化、狠抓落实高效化、开展问责制度化”五化目标，稳步推进专项行动走向深入。
完善工作机制，实现安排部署精细化
专项行动开展之初，城关区委第一时间进行动员和部署，将行动要求传导到工作的方方面面。围绕中心，综合安排专项行动。在成立督查巡视组和宣传组、制定督查和宣传工作方案，统筹部署全区专项行动基础上，将“千企万商大走访”、“三大整治”等重点工作与“治转提”行动充分结合，做到同部署同落实同督查。明确目标，实现六个走在前列。即全区各级领导干部在工作作风明显好转、担当意识明显增强、落实力度明显提高、服务质量明显改善、行政效能明显改进、人民满意度明显提升上走在前列，通过自查与自纠、互查与督查、明责与问责相结合，力促转作风向纵深推进。统筹兼顾，把握“六项重点”。围绕建设美丽幸福新城关总目标，制定《城关区效能工作制度》等工作制度，列出时间表严格按节点推进专项行动；记好查找顽疾和健全整改问题的台账；亮出区委督导巡察和跟踪问效利剑；发挥舆论监督作用揭露顽疾、发现典型和树正气这面镜子，推进专项行动取得实效。
细化工作台账，实现查摆整改规范化
准确查摆是做好整改的基础，城关区通过五个对照查不足，治理庸懒散慢混卡等六种顽疾，推动全区干部作风持续好转。五个对照查不足。对照《党章》查找学习制度不足，对照制度查找组织纪律不足，对照目标查找工作作风不足，对照《条例》《准则》查找作风建设不足，对照“一岗双责”查找责任落实不足，力求查摆问题不走偏，整改落实见实效。拓宽渠道广纳谏。坚持单位自查和征求意见相结合方式，拓宽信息渠道，收集民情民意。各单位共梳理班子问题777条，单位问题456条。区政务服务中心收到投诉5件，均已回复办理；区信访局接待来访53批458人次，办理信件24件，上级交办件51件；区检察院受理职务犯罪举报、控告线索6件且均已办理。五方式督促整改。采取巡查督导、限时问责、挂账销号、制定措施、率先垂范促整改方式，督查各单位查摆的问题，按照挂账销号办法，列出清单逐个解决。
强化思想建设，力求宣传引导及时化
为了推进专项行动，城关区积极营造良好工作氛围，提升干部干事创业的精气神。开展培训学习。将专项行动内容纳入中心组学习安排中，全年共安排区级干部教育培训班45期，设置24个项目，计划培训干部约1.54万名，提升干部德才素质和履职能力。营造宣传氛围。各街道部门通过张贴专项行动宣传画，在沿街门店电子大屏播出公益宣传片，并持续扩大新闻宣传影响力，在各级各类媒体刊登新闻约450条。深度挖掘亮点。在开展专项行动中，涌现不少特色亮点，如张掖路街道“四式服务”实现社区服务无缝化；草场街街道“五加强”确保治到位、转彻底、提明显；区政务服务中心整治窗口顽疾，聚焦服务群众的“盲点”、破除行政审批的“堵点”，打造集政务服务与便民服务为一体的综合服务中心。
提升工作要求，促进狠抓落实高效化
改进作风重在落实，城关区将“治转提”行动要求，纳入全区重点工作之中，全方位提升工作实效。“走访”不走偏，积极主动作为。启动“项目服务百日攻坚”行动，及时建立“四联七结合”工作机制，通过县科级领导干部联系企业客商，部门街道联合协同推进等多种方式，由42名县级领导联系40个重大项目、30个棚改项目及67个招商引资项目；75个街道部门的科级干部走访75家企业，帮助企业解决难题，通过无缝对接模式，助推企业健康发展。“攻坚”不畏难，发扬务实作风。开展楼院等专项整治，确保百条示范街打造、10条小街巷硬化、百座公厕新建改造等基础项目推进，全面推行垃圾上门收集、执法力量错时巡查机制，巩固三大整治成效。“简政”不耽搁，着力提升效能。区政务中心对入驻单位部分事项办理时限进行压缩，将养老保险关系转移接续压缩15个工作日，医保局城镇职工长期门诊审批及结算压缩10个工作日等，累计压缩工作时限312个工作日，办理提速30%以上，为办事群众提供便利。
坚持严督细查，力争开展问责制度化
开展经常性和有针对性督查，是推进专项行动的有力手段。城关区采取集中巡察、重点督导、随机抽查、明察暗访等形式开展督查，确保专项行动实效得以体现。规范督查机制。成立督导巡察组，下设综合办、5个督查组、2个巡回督导组和5个巡察组，采取大督查与驻点巡察相结合运行机制，实现对全区132家单位全覆盖、全过程的督导巡察，推动专项行动向纵深开展。整合督查范围。结合“三大整治”、“千企万商”工作，科学规划督查日程表，与区委区政府督查室、区重大项目办、区经合局等单位适时开展联合督查，及时掌握街巷整治和项目进展情况，加强工作落实力度。用好问责利剑。制定“治转提”行动联席会制度和“治转提”行动问责办法，着力整治“使绊子、混日子、耍性子、摞挑子、摆架子、钻空子、转场子”“七子干部”，推进各项重点任务的落实，目前已对6家存在问题的单位进行提醒约谈。
□兰州日报全媒体首席记者杨晟途通讯员刘曼若
新闻推荐
【本报讯】4月1日下午，由城关区禁毒委员会组织牵头，各成员单位、各街道、各派出所共计400余人参与的大型禁毒宣传活动在全区十个商业集中、人员流动密集的地点展开，过往群众对该宣传活动给予了较高...
张掖新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离张掖再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。