出实招 办实事 解难题 张掖市总主题教育推动“问题清单”变“服务清单”
本报讯（记者赵敏石杰）如何为民服务解难题？如何让职工群众实实在在感受到主题教育带来的新变化？张掖市总工会在“不忘初心、牢记使命”主题教育中把坚持问题导向、找准问题解决问题作为衡量主题教育成果的重要标尺，通过征求意见、调查研究、自查梳理形成问题清单，把职工群众急难愁盼的事当作实事来办，使“问题清单”变为“服务清单”，用实际行动、实在举措向广大职工群众回答了这个问题。
坐落在民乐县城外国道227线西侧的“货车司机之家”，是市、县工会合力打造的“户外劳动者驿站”。在主题教育调研时，了解到民乐县内外货车司机在周边停车场集中停车、互通物流信息但没有可以落脚休息的地方时，市县区工会马上就近协调了场地，下决心投入10万元资金搭建起彩钢房，迅速购置设施设备，进行内外环境美化，让本地和外来的货车司机都可以进“家”享受便利服务：喝杯热水、上网发布信息、看看电视、打球下棋、读书看报、储存杂物、手机充电。12月的民乐户外滴水成冰，可“货车司机之家”因早就添置了取暖设备而暖意融融，前来歇脚的货车司机刚入会不久就享受到工会的精准服务，谈笑中不忘为工会点赞。主题教育中，市县区总工会积极回应职工群众现实需求，投入资金35万元建成“货车司机之家”“快递小哥之家”“母婴休息室”等“劳动者驿站”7个，让工会会员普惠服务在职工群众身边落地开花。
成方亮是张运集团的一名职工。最近，他收到了市总工会2.7万元的职工互助保障理赔金，缓解了因大病造成的家庭困难。年初，张掖市总工会率先在全省工会系统出台了《支持民营企业发展十项措施》。主题教育中，加大优惠政策落实力度，筹集6.8万元资金为全市24户民营企业的1158名职工补助互助保障金，不但减轻了民营企业缴费压力，还为职工在医疗保险之外更增加了一重保障。随着参保职工陆续领到几百元到几万元不等的理赔金，职工群众对工会互助保障工作的认可度、参与率显著提高，对市总工会聚焦因病致贫等职工群众身边的突出问题出实招、办实事的做法表示满意。
近期，张掖市进入全面供暖期，市总工会全体党员分赴联系的8户市直企业，下沉到基层与职工交流谈心开展志愿服务活动：问一问家里的暖气热不热、看一看企业生产经营正常不正常、谈一谈十九届四中全会后有哪些新期盼、提一提对工会组织还有哪些好建议。对走访中新发现的单亲困难、受意外伤害、多子女上学、因病致困等职工，详细了解家庭生活现状，建立临时救助档案，每人发放300元救助金，并叮嘱所在基层工会跟进、关注一线职工生产生活、思想动态，适时向市总工会反映，履行好工会主席第一知情人、第一报告人的职责。
职工有所呼，工会有所应。主题教育开展以来，张掖市总工会时刻关注职工群众冷暖，职工群众盼什么，就着力解决什么，问题出现在哪里，就在哪里持续发力，实实在在地解决了一批职工群众身边的小事、难事、烦心事，用实际行动认真落实以人民为中心的发展理念，努力让职工群众感受到主题教育带来的新变化新气象新成效。
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