民乐县政务服务中心服务水平不断提升
本报讯（记者付霞见习记者钱斌）民乐县政务服务中心坚持“群众至上、服务第一”的办事理念，不断提升服务质量和水平，全方位解决群众办事难问题，着力打造高效、廉洁、规范的便民服务平台。至目前，共办理各类事项26758件，办结率达100%。
该中心设置行政审批和便民服务两大功能区，集中受理县直及省、市驻县24个部门175项业务，涉及密切关系群众生活的土地、房产证办理，结婚登记和税务缴纳等事宜。中心充分利用电子政务平台，依托电子触摸查询机、视频图像监控系统、电子滚动公开屏及媒体，全面公开政务服务项目，公示办理流程与收费标准，让群众对所办事项充分了解。制定完善各项管理考核制度，通过服务评分、申办人留言、回访服务等方式加强与服务对象沟通，切实做到听民声、解民意。工作人员着力提升自身职业道德修养，对办事群众做到起身迎、笑脸向、主动问、一口答、马上办，并始终奉行廉洁从政理念，以公正公平态度对待群众，不吃、拿、卡、要，树立了廉洁守法良好形象。
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