沙河镇让“问题清单”变为民服务“满意清单”

张掖日报 2019-12-18 09:46 大字

临泽讯临泽县沙河镇在主题教育中通过找问题、抓整改,将一张张以群众操心事、烦心事、揪心事为主要内容的“问题清单”,逐一变成“服务清单”“满意清单”,切实让群众感受到主题教育带来的新气象、新变化。

让干部沉下去,民意浮上来。通过座谈交流、谈心谈话、走访入户等方式,深入田间地头、项目建设一线、居民楼院,广泛听取群众意见,查找问题不足,征集梳理社会各界对党委班子及班子成员意见建议38条。坚持自己找、群众提、集体议、上级点,列出领导班子问题清单14项,领导班子近期解决事项20项,边学边查边改事项14项,着力以“准、实、全”问题“画像”,为当下改、长久立明确“靶标”。让矛盾降下去,满意提上来。依托政务平台,网上网下联动,实现矛盾化解从“上门”到“上网”,共接受投诉、建议等292件,办结283件,办结率达96%,提供法律咨询130余人,为35名困难群体提供法律援助。推广“枫桥经验”,建立镇、村公共法律服务工作站室,完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,落实“一村(居)一法律顾问”制度,强化矛盾纠纷排查调处,助力法治乡村、平安乡村建设,努力提升群众满意度、获得感。让措施落下去,服务跟上来。针对五三村群众反映路灯不亮、晚上行走不安全问题,对全村45盏路灯进行全面维修;对吊桥北口至合强村路口道路、西头号村3社等道路年久破损问题,积极协调完成改造硬化2.59公里、铺油罩面480米;为81户特困供养户发放棉被、衣物等过冬物资;整合救助资金45.43万元,慰问贫困群众1000余人次,发放过冬燃煤79吨、面粉509袋,着力解决困难群众温暖过冬问题。(李海燕陈元)

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