临泽真抓实干转作风促发展

本报记者张娟

在县政务服务中心：群众办事方便快捷，政务服务贴心细致；在重点项目建设现场：工作人员亲临一线解决建设难题；在各村社农户家中：镇村干部亲自上门为群众提供服务……在临泽县城乡，处处可以感受到各级各部门动真碰硬转作风的强劲势头，沐浴着广大干部真抓实干促发展的和煦“春”风。

“您好!请问您需要办理什么业务?”“请带上您的身份证到这边申请，我们会尽快为您办理”……在临泽县政务服务中心，每个窗口都清楚地展示了标识标牌、饮水机、服务事项流程资料取阅栏、服务查询触摸屏、LED电子显示屏、网上办事专用电脑等便民服务设施，一处处便民亮点，让办事群众时刻感受到服务的规范和高效，而各窗口工作人员热情、周到、细致的服务，更是拉近了干部与群众的距离。

“以前办理港澳通行证要一个多月时间，手续还麻烦，现在带上身份证在自动申报机上就能轻松完成，还能免费照相，真是太方便了。”刚完成办证手续的临泽县沙河镇东寨村群众温长爱满意地说。

今年，该县全面推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”“四办”改革，在政务服务中心设置10个服务区域、69个办事窗口和11个办公席位，梳理公布群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项350项，扎实开展“减证便民”专项行动，清理公布县政府16个部门单位第一批取消证明事项115项，推进“一窗受理、集成服务”窗口服务模式，并开展政务服务事项“一张网”在线申报办结，全面提升服务质效。

在甘肃丰大种业有限公司玉米种子生产加工中心项目建设现场，塔吊林立，焊花飞舞……一座座现代化标准厂房初具规模，发改部门工作人员正深入现场了解项目建设进展，并协调解决问题。“县发改委、农委、种子管理局等单位派出干部为我们企业落户提供全程跟踪服务，做好了开工用水用电等基础设施配套，而且只要有困难，他们马上会帮我们解决，让我们有种回家的亲切感觉。”甘肃丰大种业有限公司总经理张世年深有感触地说。

“请您收好户口本，残疾人申请表我帮你填好了，会尽快向上报送，等证件办下来，我再给您送过来……”近日，在临泽县新华镇新柳村5社贫困户范风英家中，包村干部豆琦将残疾证办理所需资料一一收集整理齐全后，对范风英说。

范风英家有5口人，自己脑出血导致半身不遂，失去行动能力，治病欠下几万元债务，儿子也生病，家中只有丈夫一个劳动力，生活非常困难，被确定为建档立卡贫困户。“我和老伴都不识字，不会填表，也行动不便，镇村干部上门为我们提供填表、代办服务，感觉心里暖融融的。”提起镇村干部的“代办”服务，范风英满怀感激。

为延伸服务触角，回应群众所思所想所盼，该县推动“四办”改革向镇村（社区）延伸，对7个镇便民服务中心、71个村、5个社区便民服务代办点提出“6336”建设标准，推进便民服务大厅规范运行管理，各村（社区）便民服务代办点积极开展代办转办、网上提交办理等服务，真正搭建起为民、便民、利民的服务平台，打通了联系服务群众的“最后一公里”。

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