高台多举措提升信访工作水平
高台讯(记者杨延荣)高台县通过完善领导干部定期接待来访群众、实行信访积案领导包案、新提拔科级干部到信访部门挂职锻炼、建立律师参与信访工作等举措,有力提高信访工作能力和水平,为全县经济社会转型跨越发展营造和谐稳定的社会环境。
今年,该县将领导干部信访接待日由每月一次变为每月两次,其他县级领导按照工作分工,每月至少约访、下访一次分管领域的信访群众。对重点信访案件、疑难信访问题和“三跨”“三分离”信访积案,安排县级领导挂牌包案,跟踪督办,确保问题及时解决,并探索建立解决复杂疑难信访问题会商会审、信访听证会等化解调处制度,依靠群众和社会力量共同解决疑难复杂信访问题。每半年从新提拔科级干部中选派2名科级干部到县信访局挂职锻炼,通过接访值班、疏导群众情绪、参与信访案件调查和到省、进京接返上访人员,既磨砺了科级干部综合素质,又充实了信访工作力量。每月安排2名律师参与信访接待工作,为来访群众提供法律咨询、法制宣传、依法疏导、法律援助和法律服务,参与重大疑难信访事项会商,为妥善处理信访问题提供法律支持。至目前,信访接待日共接待来访群众57批150人次,以信联办文件交办案件34件;县级领导共包案办理信访积案29件,化解10件。
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