农行员工机智堵截短信诈骗
高台讯(通讯员柯春霞)近日,农行张掖高台县支行南华分理处成功堵截了两起短信诈骗案。
该分理处大堂经理郭长福在自助设备区查看自助机具运行情况时,见一客户边看手机边在ATM上操作,他意识到情况异常,便上前询问,得知该客户已完成一笔6328.57元的转账交易。原因是该客户收到一条短信,称其本人所购买汽车国家财政将进行补贴,减免汽车购置附加费,请与某某联系,并提供了手机号码。郭长福意识到这是一起短信诈骗案,当即向客户揭示真相,提示客户到当地派出所报案,同时采取措施进行堵截,帮客户挽回了损失。次日,郭长福又发现一客户边打电话边在自助机具上操作,当即提醒客户中断交易,仔细询问后得知又是一起短信诈骗案。该分理处员工果断采取措施,及时处置交易,避免了客户的损失,受到好评。
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