滕州市交通运输局圆满完成春运保障任务

通讯员王磊杨奔

本报讯春运以来，市交通运输局坚持底线思维，加强统筹部署，切实做好春运期间的疫情防控、运输组织、服务保障等工作，滕州市交通运输工作总体良好有序。

据统计，1月17日至2月25日，滕州市共发送客运班线2927班次，办理加班车13班次，运送旅客33268人次；投放城市公交333部，发送77398班次，运送旅客329.16万人次；投放城乡公交580部，发送81079班次，运送旅客170.4297万人次，未发生任何道路运输客运安全责任事故和旅客滞留现象，圆满完成了春节期间交通运输服务保障工作。

内外联防，细化措施，突出“严”。该局将疫情防控作为今年春运工作首要任务，始终从严从细落实各项常态化防控措施。要求滕州市客运企业在严格按照分区分级疫情防控规定，落实客运场站和交通工具防疫措施、严控交通工具载客率、加强乘客和一线工作人员个人防护的基础上，进一步强化“人”“物”同防，扎实做好“进口冷链”“口岸入境人员闭环转运”等重点环节疫情防控工作。强化科技防控能力，利用火车站、长途汽车站三码核验闸机，严格落实三码同查、体温检测等防控措施，切实把好“入口”关。同时，针对局部突发疫情可能引发的交通管控、客流突变、车次停开等情形，提前制定了相关应急预案，并根据突发疫情规模等级，储备了道路客车20辆、公交客车20辆、普通货运车辆10辆，以便应急调度，确保科学精准做实春运疫情防控。

强化监管，保障安全，突出“稳”。在做好疫情防控的同时，该局结合安全生产专项整治三年行动和“强基础、严执法、促提升”专项行动，深入开展道路运输企业安全生产大排查、大整治活动，持续保持安全生产高压严管态势。聚焦“两客一危”领域，采取“四不两直”方式，深入开展明查暗访和整治，督促道路运输企业严格落实车辆技术维护等规定，在营运前系统开展好安全生产培训和心理疏导教育，严禁车辆“带病运行”，严禁人员带病上岗；督促客运站加强安全管理，严格做到“三不进站，六不出站”；并针对恶劣天气、超预期客流、突发事件等，重点完善了应急预案，确保及时化解处置突发状况，避免出现人员和车辆滞留。春运期间，共检查各类运输企业40家次，发现并查处隐患71处，下达整改通知书24份，对检查中发现的问题和安全隐患，及时督促整改，并进行严格复查。同时，以严执法、重实效的态度，集中力量对客运站场、客货集散地和重点区域、路段进行不间断执法检查，严厉打击各类违法违规行为，确保了运输市场安全稳定有序。

及早安排，周密部署，突出“实”。立足客运行业实际及往年春运特点，该局提前预判客流变化趋势，组织相关客运企业做好运力准备及客源分析工作，要求企业调整好发车密度及班线车辆和加班车辆安排，并根据站场客流变化及重点线路运量情况，及时对运力进行调配，全力做好客运站营运秩序管理和安保工作；组织工作人员提前对春运易堵路段开展排查，利用交通运输一体化平台，实时对春运高峰时段、重点路段的路网运行动态进行监测，确保公路通行效率；主动对接铁路部门，梳理接续接驳需求，安排公共汽车、出租车运力资源，做好各交通枢纽、热点区域之间的运输衔接、短途接驳和夜间到达旅客疏运，提高了客流密集地点的集疏运能力。坚持“以客为主、客货兼顾”原则，在保证旅客运输的同时，全力做好疫情防控物资以及电煤、油气等重点物资和粮食、肉禽、蔬菜等生活物资运输，保证经济运行需求和群众节日生活需要。

精心组织，贴心服务，突出“细”。组织客运站和客运企业结合春运志愿服务“暖冬行动”，设置党员示范岗，主动亮身份、亮服务，并重点围绕疫情防控宣传提醒、咨询指引、票务协助等实际需求，提供精准服务；强化公众出行信息查询，及时向广大旅客提供运力、班线时刻、售票、天气、路况等交通运输出行信息，引导旅客理性出行，确保春运期间的客流、车流合理有序；加大老、幼、病、残、孕等重点旅客帮扶力度，确保在购票、安检、候乘等环节享受优先优待和热情服务；完善票务服务，推广应用电子客票，增加售票窗口和自助售票终端，拓展手机支付、扫码乘车等应用范围，方便旅客购票乘车；开通无健康码通道，为老人、儿童等旅客提供代查健康码、协助信息填报等；针对务工、学生等客流人群，积极开展机动灵活的“点对点”定制包车服务，努力为乘客提供便捷、舒心的出行环境。

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