“路上人生”别样精彩 记滕州市“山东好人”入围人选孟亮

闫沛文/图

手握方向盘，重复行驶在同一条线路上，面对形形色色的乘客……这就是一名公交车驾驶员的日常。他们起早贪黑穿梭在城市的大街小巷，为广大市民提供迅速、方便、准时、舒适的客运服务。市交发集团公交公司的驾驶员孟亮就是其中一位，他助人为乐，勇于奉献，把对乘客的关爱洒遍车厢内外。

乘客晕倒公交“变身”救护车

2021年12月20日上午9时左右，孟亮驾驶公交车正常行驶，一位老人突然毫无征兆地晕厥。事发突然，周围乘客瞬间慌了，不知道如何是好。孟亮立即把车靠边停稳，上前查看。见老人已经失去意识，他决定直接驾驶公交车将老人送往市中心人民医院。几分钟后，孟亮驾驶的公交车便赶到了医院，由于救治及时，老人很快就恢复了健康。

得知老人无碍，孟亮回到公交车上，继续自己的工作。面对突发事件，他临危不乱、处置得当，不仅得到了乘客们的称赞，他的事迹也被多家媒体广为报道，一时间在群众中引起强烈反响。第119期“山东好人·每周之星”评选活动启动，“孟亮公交车上救人”的事迹，收获了社会各界的点赞和关注，入围“敬业奉献之星”评选。

让乘客有宾至如归的感觉

清晨5点多，大多数人还在睡梦之中，但孟亮已经赶到车队，开始了一天的工作。他照例检查车况，打扫车厢卫生，准备按时出车。“您好，请站稳扶好！”只要踏上30路公交车，你就会听到孟亮提醒乘客注意乘车安全的声音。干净整洁的工作服，礼貌规范的服务用语，全神贯注地驾驶，是大家对孟亮的第一印象。在日常工作中，孟亮会对老年乘客耐心照顾，对儿童特别关注，对病残孕乘客周到服务，遇到外地乘客问路乘车时，更加耐心细致地提供帮助。

记者在30路公交车上发现，有很多老年人会主动和孟亮打招呼，他也会热情回应。原来，这些老年人经常乘坐这路公交车，孟亮耐心细致的服务让他们都认识了这位热心司机。

孟亮热情的服务态度，深深感染着身边的每一个人。乘客李冰说：“当我上车那一刻，就会听到他亲切热情的声音，有一种宾至如归的感觉，就好像坐上了一位老朋友的车。坐孟亮的车，乘客们因为他的热情而感觉心里温暖，同时也会把这份温暖传递下去，彼此照顾，多一份礼让，少一份冷漠。”

车容车貌是乘客对公交车的第一印象，为了给乘客一个良好的印象，孟亮把车厢当成第二居所。他经常利用空闲时间，对车身、地板、座椅等细微之处进行清洁。在日常营运中的发车间隙，同事们经常看到他一手拿着铲子，一手拿着抹布，或蹲或立或俯身，为了清除一块块粘在地板上的口香糖而使劲。

处处用心的“五星驾驶员”

公交车辆运营关系到千千万万乘客的生命安全和社会的稳定和谐。孟亮通过学习和多年的行车经验，总结出了特殊天气下的安全行车要领。虽然从业多年，但是每当坐到公交车内，他始终绷紧安全行车这根弦，集中精力开好安全车，将每一位乘客平安送到站点。孟亮还将自己所学知识和经验传授给其他司机，并主动为他们进行示范讲解，手把手地教他们正确操作使用。

在驾驶时，孟亮会特别注意路况和平稳行驶，尽力让乘客感到舒适，而坐过他公交车的乘客都对他的技术称赞有加。孟亮不仅业务熟练，还乐于奉献，他在无数个节假日坚守岗位，全力奋战在工作一线，为了让城市秩序井然，默默地坚守着。孟亮说：“虽然是法定节假日，我们也不能和其他人一样放假休息，我们必须坚守岗位，而且此时我们更要打起精神，保障市民的安全出行，让市民过一个高高兴兴的假期。”

“驾驶公交车这份工作，我会一直做下去，成为城市最好的交通运输员。”孟亮说，这是他的骄傲更是他的使命。在平凡的岗位上，孟亮既没有惊世骇俗的豪言，也没有惊天动地的壮举，但是他坚持一步一个脚印，干一行爱一行，在数年如一日的公交线路上书写着公交人的风采。

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