“滕医保一码通”云服务平台正式上线
朱婷婷报道
本报讯为深入开展“我为群众办实事”实践活动，有效提升滕州市医保经办服务效率，近日，市医保局开发了“滕医保一码通”云服务平台，让滕州市参保群众又多了一条“掌办”“网办”新渠道。
据了解，作为提升滕州市医保经办智能化“打基础、利长远”的基础工程，“滕医保一码通”云服务平台是市医保局今年精心打造的10件医保惠民实事之一。“滕医保一码通”云服务平台，设有“政策查询、业务办理、表格下载、服务问答、服务链接”五块内容，搭建了“人工转接”的医保接驳平台，将原先不能“网办”的部分医保业务实现“半自动化网办”，实现内外网络的“人工转接”。同时，全面整合网络资源，居民参保缴费业务，有税务App、支付宝、银联商务等多个“网办”入口，在“滕医保一码通”上都可以直接进行跳转；医保电子凭证申领业务的“网办”入口在国家医保平台上，通过“滕医保一码通”也可以实现跳转办理；上级部门要求的“全省通办”业务，有的要依托“爱枣庄”App办理，有的要通过国家医保平台办理，“滕医保一码通”将这些资源汇集到云服务平台上，并提供详细的服务指南指导操作流程，让群众享受医保惠民政策更便捷。
“滕医保一码通”云服务平台的“办事指南”栏目，让办事群众对经办服务事项所需材料、经办流程、办理时限等一目了然，并对能直接“网办”的经办项目提供了“在线办理”入口；在查询功能上，平台提供滕州市各医保经办服务窗口的地址、服务电话和监督电话；在“业务办理”上，居民和灵活就业人员参保登记缴费、异地就医备案等业务不需要再到大厅办理，有需要现场提交材料的群众，可以借助平台实现材料预审、电话预约、大厅交件或邮寄交件，在“掌办”“网办”的同时，进一步拓展了“电话办”“邮寄办”“预约办”等“不见面办”方式，努力做到“一次办好”，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
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