品质家居 美好生活全友家居打造专业化服务品牌
3月12日，在全友家居（滕州）直营店内，顾客正在选购家具
2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全畅通消费”，旨在不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感，把维护消费者合法权益置于更加突出的位置，筑牢消费市场健康发展的基础，满足消费升级安全新需求，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，同时推动消费维权协同共治，激发消费潜力，为更高水平经济循环提供强劲动力。
“全友家居一直把产品质量作为品牌的第一生命力。”全友家居（滕州）直营店负责人马儒斌说。对于全友家居来说，每一天都是“消费者权益日”，全友家居（滕州）直营店从每一天做起，做好产品的每一处细节，全力为消费者带来更好的品牌服务，打造更为便捷、更优品质的家居环境。
以人为本服务第一
成都全友家居有限公司创建于1986年，公司经过三十余年的励精图治，已发展成为研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。现拥有60多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、5000多家专卖店。
全友家居（滕州）直营店位于荆河中路家家悦超市二楼、三楼，面积达10000余平方米，产品类别涵盖卫浴、壁布、瓷砖、地板、板式套房家具、床垫、实木家具、工程办公家具、沙发、软床和定制家具等，为顾客提供毛坯房拎包入住服务。全友家居入驻滕州15年来，一直坚持诚信为本、客户至上的经营理念，已服务了50000多个幸福家庭。
产品是基础，服务是保障。全友家居（滕州）直营店如何将服务落到实处？该店十分注重满意度调查，以便及时发现用户在使用中出现的问题，从而以最快的速度解决问题。该店提供的免费终生维护服务广受客户好评，在保修期内，客户可以享受免费维修服务，超过保修期，仅收取成本费用。这些承诺无不体现着全友的服务意识，他们认为在服务上没有小事。“不管是在哪儿买的家具，只要需要维护，都可以拨打热线电话3918888进行登记，由我们的专业团队提供服务。”马儒斌对记者说。
维护权益履行责任
多年来，全友家居在日常服务中，始终秉持维护消费者权益的宗旨。对于全友家居来说，每年的“消费者权益日”都要回馈广大新老客户的厚爱。
近年来，全友家居（滕州）直营店凭借完善的经营管理体系和质量过硬的产品，先后荣获“滕州市明码实价店”“诚信示范单位”“爱国拥军十佳单位”“爱心企业”等荣誉称号，这是对该店经营管理和品牌建设的充分肯定，也进一步扩大了全友家居的社会影响力。
为了给消费者提供优质的产品，贴心的售后服务，该店一直本着“以人为本、服务第一”的宗旨，致力于提升服务水平，回馈广大消费者的厚爱，同时追求家居的实用化、人性化，倡导低碳环保的家居生活方式。
“近期，我们推出了全友家居超级置家节活动，购买指定款软床送乳胶床垫、买橱柜送卫浴、买客厅家具送餐厅家具，让滕州市广大消费者享受优质、实惠的产品和服务。”马儒斌说。
（连英如文/图）
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