服务保障民生 优化营商环境滕州市善南街道：小网格里的“大文章”
今年以来，面对新冠疫情带来的深刻影响，滕州市善南街道着力推进基层社会治理现代化，强化社区网格和企业专属网格建设，一网兜底服务居民和企业发展。
党建引领，推动多元共治
善南街道清华园小区34号楼，一楼车库有一户烧饼店，一直以来使用燃煤烤炉加工烧饼，每天早上敲打块煤的嘈杂，引燃炉子的浓烟和气味，成为困扰附近居民近2年的难题。物业、社区、市场监管、城市管理、环保……居民跑细了腿，部门说干了嘴，但由于执法权限等多种原因，问题迟迟未能彻底解决。
2020年7月2日，网格员龙潭上报该事项至街道社会治理综合服务中心，中心立即派单至“善管”“善合”工作线，分管领导当日召集多个部门研究会商，次日通过联合执法对烧饼店予以停业整顿。7月6日，烧饼店更换天然气烤炉，问题得到有效解决。
善南街道推进“ 1+8”社会治理“共同体”建设，1即街道党工委，8即“善调、善稳、善管、善暖、善商、善盟、善合、善尚”八个功能党支部，形成了以党工委为领导、功能党支部为支撑的共建共治共享的社会治理架构体系，实现了党建引领、力量下沉、职能整合、精准服务，聚成了拳头，解决了问题。
汇聚力量，聚焦民生福祉
张大桥是善南街道王开一居建档立卡贫困户，一级残疾，2020年8月7日，网格员张磊在走访中发现他病情变化，急需住院治疗。“善暖”工作线当天联系辖区联建单位泰康心理医院，免费为张大桥办理了入院手续。8月16日，张大桥经过积极治疗，康复出院。
为推动网格工作做细做实，善南街道在网格内推行“九联工作法”，即基础信息联采、治理平台联建、 重点人员联管、 矛盾纠纷联调、 安全隐患联查、社会治安联防、城市管理联抓、精神文明联创、民生事务联动，聚焦群众的身边事、烦心事，开展精准化、精细化服务，不断提高网格服务能力、办事效能，努力把“枫桥经验”落到实处。今年以来，已累计解决各类民生社会治理事项5100余件，事项办结率100% ，群众满意率达到98.5% 。
同时，积极吸引社会力量参与社会治理，开发区管委会、鑫迪公司、王开医院、二中新校等40余家企事业单位成为联建单位，张守蒙志愿服务队、 乡音艺术团等22支志愿服务组织活跃在社区、村居。今年以来，社会力量累计投入联建资金570余万元，开展服务活动170余场次。
专属网格，服务市场主体
中材锂膜有限公司、中嘉机械有限公司同处善南街道辖区，两家公司直线距离不超过500米，一直以来没有业务联系。企业专属网格员王鹏，让他们搭上了“关系”。原来，中材锂膜使用一种金属包装材料，一直从南京购买，在走访企业中，王鹏发现中嘉机械完全具备生产这种产品的能力。通过王鹏的牵线，两家公司很快合作，供应链和销售链一下到了“家门口”。
善南街道地处滕州市经济开发区核心区，辖区内有400 余家企业，服务企业发展、保障市场主体是社会治理的重要职责。 围绕保市场主体、 保产业链供应链稳定，该街道不断强化企业专属网格建设，打造了1支专业网格员队伍，构建了线上线下2个服务平台，帮助79 家企业实现“云”上销售，为 13家企业搭建“ 一公里产业生态圈” ，帮助企业贷款 1.2亿元。
孙亚民王延峰
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