滕州市开通供水服务“网上营业厅”

滕州日报 2020-12-14 06:47 大字

本报讯(融媒体记者李卉)日前,市水发集团中润供水有限公司网上营业厅上线试运行,用户可登录滕州市中润供水有限公司网站(http://www.tz-water.com/)进入“网上营业厅”在线申办供水服务相关业务。网上营业厅的开通,标志着滕州市中润供水有限公司在优化营商环境、推动新旧动能转换,提升供水服务方面又迈上了一个新的台阶。

据悉,“滕州供水网上营业厅”可提供用水申请、拆表申请、复表申请、用水性质变更、居民用水人口变更、在线投诉、在线报修和违章举报等在线服务,为用户提供足不出户、高效便捷的供水服务。

近年来,中润供水公司坚持以人民为中心服务理念,积极探索“互联网+供水服务”新模式,紧跟时代步伐,推进服务创新,相继推出了欠费短信提醒、网银、支付宝、微信缴费及银行代收等,让居民足不出户轻松缴纳水费。为进一步方便用户办理相关业务,推进“最多跑一次”改革,该公司对综合服务大厅所有供水业务进行了认真梳理。根据各项业务“最多跑一次”的可行性,精简流程、细化服务,以“互联网+供水服务”为依托,开发建设了网上营业厅,通过线上与线下营业厅的结合,实现让用户办理业务能够少跑,甚至实现部分业务零跑腿的目标。

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