为智慧城市建设提供技术支撑 市移动公司、市电信公司负责人谈文明城市创建
融媒体记者甘甜
创建全国文明城市攻坚号角已经吹响。各级各部门按照市委、市政府统一部署，充分发挥职能作用，为创城攻坚贡献力量。近日，市移动公司、市电信公司负责人在谈起助力文明城创建工作时表示，依托大数据、云网络提升城市管理水平，为智慧城市建设提供技术和网络支撑，是我们在创城工作中义不容辞的责任。我们将强化技术投入，完善基础配套，优化窗口服务，为文明城市创建贡献力量。
市移动公司总经理李锐表示，滕州移动相继召开两次专题动员会，深入学习创城实施方案，制定适合公司实际的具体措施，启动“1+3+X”工作机制，将创建工作与党建深度融合，加强全员宣传引导，提升创城知晓率、支持率和参与率。扎实做好300家自有、代办营业厅客户服务工作，加强宣传氛围营造，打造宣传堡垒。加大通信网络基础建设投资力度，提升网络质量和大数据分析水平。以5G+宽带双千兆为抓手，开展网络大提速活动，年内完成城区5G全覆盖、50个大型社区千兆光宽带接入。依托滕州移动大数据中心，助力智慧城市建设，为创建提供精准的大数据分析支撑。组织员工和移动从业人员积极参与志愿者创城活动，争当创城标兵。及时向移动用户定期发送公益短信，在沿街移动基站、光缆交接箱等位置制作宣传版面，营造全民参与、合力创建浓厚氛围。
市电信公司总经理潘延利说，电信公司在现有窗口服务基础上，着力改进不足、完善服务，将创建文明城作为一次难得的擦亮窗口、检验工作的良好机会。通过线上无接触服务和网上营业厅自助业务，缩短用户等候时间。营业厅每周进行业务、服务技能培训，完善《服务质量考核办法》，安排开展服务质量暗访，确保各营业窗口环境整洁、统一着装，服务质量符合要求。开展“服务明星”竞赛活动，营造争先创优浓厚氛围。在5G共建共享、4G网络优化、千兆小区建设中投资数千万元，提升用户使用感知，并计划在营业厅设立5G演示区，准备全屋WIFI、极致高清、天翼看家、智能门铃等设备50余套，搭建智慧家庭体验区，让广大用户率先感受最新5G技术、智慧家庭业务的科技魅力。建立云网保障机制，在工业互联网、物联网、大数据、智慧城市建设等领域彰显国企担当。利用多渠道卖场的户外屏宣传创城知识，并为本网手机用户群发创城宣传信息，营造浓厚的创城氛围。
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