智障人士户口被冻结 户籍民警帮忙解难题

本报讯（融媒体记者朱艳）“谢谢警察同志为我们解决了多年来的难题。”4月21日，西岗镇付楼村米女士的家人感激地向西岗派出所民警说。

近日，为响应“百万警进千万家”号召，西岗派出所民警深入辖区各村居走访，摸排矛盾纠纷、安全隐患等不稳定因素。在走访调查中，民警根据辖区警务助理提供的线索，了解到付楼村有一智力障碍人士的户口被冻结，多年来，一直没有办理身份证，无法享受医保等政策。

得知这一情况后，户籍民警立即前去调查核实情况。经过核查得知，米女士今年43岁，先天智力障碍，长年在家不出门，一直没办理过身份证，造成户口冻结，导致医保和社保也没法办理。“她现在年龄越来越大，因为无法办理医保，看病都成了问题，没有医保报销，我们实在承受不起高额的医疗费用。”走访中，米女士的家人向民警诉苦，希望民警能帮忙解决这个困扰了他们很多年的大难题。

此后，户籍民警牺牲休息时间，多次走访村干部以及周围邻居，收集整理了相关手续与材料，本着急事急办、特事特办的原则，第一时间向市局户政科汇报反映情况。最终，经户政科谨慎审核，米女士的户口成功恢复。

当民警亲自把崭新的户口本送上门时，米女士的家人十分激动，握着民警的手连连感谢。

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