中行山东分行安排专人随时下乡，累计156次 金融服务送到田间地头
近日，中国银行助农取款服务点为群众激活银行卡。□ 本报记者 王爽
时令催人耕种忙，不误田间一季春。日前，记者跟随中行滕州支行的助农下乡小分队，来到滕州市五所楼村的田间，战“疫”已久的农户们正忙着耕种。“这么大老远麻烦你们来助农点给俺送激活卡。”农户老刘说着感谢的话，从助农下乡小分队员赵庆广手里接过口罩和中行福农卡。
“眼下正值春耕生产的关键时期，按照省行统一部署，我们在保证防控到位的前提下，安排专人随时下乡到助农点，坚持把服务送到田间地头。”本次下乡带队的中行枣庄滕州支行经理闫金安说。
让老百姓不出村就可以享受银行提供的金融服务，是中国银行山东分行落实国家“普惠金融”导向、助力乡村振兴、在农村地区开建助农取款服务点的初衷。在新冠肺炎疫情防控时期，山东中行通过线上、线下相结合，指导全省1092户助农点，一边抓疫情防控，一边抓助农服务，助力服务覆盖范围内的300余万农村群众做好春耕生产。截至3月29日，山东中行已累计为全省农户提供9.71万次POS交易服务，新发借记卡1.3万张。
多点线上服务，保证惠民活动及时精准触达。新冠肺炎疫情发生后，山东中行当即通过视频培训方式指导全省助农点开展“非接触式”线上服务。动员管理员主动借助村群，把中行“战‘疫’必胜”快捷支付、手机银行话费充值立减、来聚财等特惠活动及时通知到村民。截至3月29日，累计参与村民近万人。为延伸普惠服务，山东中行面向全省助农客户开展抖音直播，首次直播参与人数即达1252人，实现了农户有金融服务需求，助农直播间“面对面”解答。
坚持“马上就到”，对农村金融需求敏捷反应。为做好农村群众春耕生产金融保障支持，山东中行要求开办助农业务的支行均要组建助农下乡服务小分队，做到“老乡有金融需求，中行助农服务有响应”。自3月11日全省全面复工复产以来，山东中行助农下乡服务累计156次，为3000余名老乡提供了福农卡激活、开通手机银行、配发对账簿服务。
丰富产品篮子，扩大农村群众资产增值收益。为方便农村群众防“疫”期间不出村办理储蓄产品，日前，山东中行将1.4倍人民币存款优惠利率产品同时上线手机银行、助农POS，同时指导符合条件的村民利用手机银行抢购大额存单产品。“幸亏助农点及时为我开通手机银行，不然怎么能在手机银行上抢到4.125%利率的三年期大额存单！”菏泽郓城县茂张集助农点一位种植户在山东中行助农直播间留言。
为进一步丰富农村群众资产配置篮子，自3月1日以来，山东中行面向助农客户普及结构性存款产品。“我还是第一次知道存款还有一个叫‘结构’的，这产品听起来真不孬，我相信咱们国有大行的产品！”一位首次在中行潍坊诸城支行厅堂办理结构性存款的老乡，高兴地向大堂经理说。据统计，今年以来至3月29日，山东中行已为全省助农客户办理结构性存款3.65亿元。
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