电话告知购买尿不湿不合格 “客服”联系退款理赔 女子办理退货差点被“贷款”
晚报讯 (记者 李佼)11月8日,“网购客服”以商品不合格为由,主动打电话为家住滕州鲍沟镇的市民侯女士办理退款退货,以此实施借贷诈骗。幸运的是,正当侯女士落入骗子的“圈套”,在不知情的情况下申请办理贷款时,骗子的电话已被公安机关监控。鲍沟派出所民警接到指令后迅速行动,为侯女士及时“刹车”,避免了1.9万元损失。
当日,家住鲍沟镇的侯女士接到一外地男子的电话,称她前段时间在淘宝平台购买的尿不湿,因产品不合格被当地工商部门查处,现在可以为其办理退货退款。电话中,侯女士向对方表示,尿不湿已经给孩子使用,无法退货。但该男子仍称商品已经使用也不影响退款。
随后,侯女士按照该男子的要求,添加了对方的微信,对方随即发来了一个二维码链接,让她填写身份证号、银行卡号等信息。
与此同时,侯女士和该男子长时间的通话已被公安机关反诈骗中心监测预警。随即,反诈骗中心与鲍沟派出所民警联系,告知情况。鲍沟派出所民警立即和侯女士联系,但是始终无法打通她的电话。最终,民警联系到了侯女士的家人,将情况告知。随后,家人成功阻止侯女士继续操作。
当日晚9时53分,侯女士在家人的陪同下,来到鲍沟派出所。民警查看了嫌疑人向侯女士发来的链接,发现链接为支付宝借呗。此案中,嫌疑人获取了侯女士的身份证、银行卡信息,欲操控她通过借呗平台贷款,然后让侯女士将贷出的钱转过来。如果诈骗成功,侯女士将莫名背负1.9万元网贷。当时,侯女士在骗子的指引下,已经开始申请贷款,由于民警的及时制止,她没有继续操作,从而避免了经济损失。
最后,民警向侯女士进行了反电信诈骗知识宣传,告诉她要提升防范意识。侯女士对自己的遭遇十分后怕,激动地握着民警的手表示感谢。
双11过后,市民将迎来收货、退货高峰。民警提醒市民:一定要提高警惕,凡称要退款,并要求提供身份信息、银行卡号的,要果断挂断电话,不给嫌疑人可乘之机,避免财产损失。
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