台儿庄：查处无照经营 电动三轮车

王先生：台儿庄区旅客服务中心至老大桥路段有电动三轮车拉客，存在安全隐患，请相关部门予以查处。

台儿庄区政府：接到群众反映的问题后，立即责成区综合行政执法局调查处理。区综合行政执法局迅速安排相关中队对此区域进行重点巡查。巡查过程中发现确有电动三轮车拉客现象，对发现无照经营出租载客的电动三轮车进行了查处。并根据《无证无照经营查处办法》第十三条之规定，从重作出处罚。下一步，将加大对该地区的巡查力度，增加执法人员，尽力保证此类问题不再发生。

滕州：加强长途汽车站

站务人员培训

陈先生：我在滕州市长途汽车站乘坐滕州至枣庄高速602快客,站务人员收走车票，导致无法报销，请予以处理。

滕州市政府：接到群众反映的问题后，滕州市政府立即责成滕州市交通运输局调查处理。经调查了解，情况属实。客运中心领导与陈先生取得联系，首先代表车站向陈先生道歉，并进行详细解释。车站对涉事员工进行批评教育，今后将加强站务人员的业务技能培训，并将车票以邮寄的方式寄给陈先生。陈先生对车站能够积极回复和诚恳认错的态度表示谅解和满意。

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