滕州市食药监局“三个注重”大力推进政风行风建设聚焦群众食药安全 提升百姓幸福指数
本报讯（记者叶燕君）去年以来，市食药监局以确保人民群众用药安全为立足点，以关注民生、优化服务、注重实效为重点，扎实开展民主评议政风行风活动，大力推进政风行风建设，有效推动各项工作的开展。
注重民生工程建设。该局围绕民生热点问题，大力实施食品药品“放心工程”。严格开展许可工作，累计新增药品、医疗器械经营企业64家，受理食品生产企业47家，发放食品经营许可5002家，小作坊、小餐饮备案登记1900余家。加强药品生产经营使用、校园周边食品安全、农贸市场等日常巡检，规范市场秩序。开展专项整治，先后开展学生小餐桌、学校幼儿园托老机构食堂、酒类、食用油、医疗器械等专项整治，加大违法打击力度。2018年共完成食品药品抽检5484批次，其中不合格117批次，查处案件197件，移交、移送涉刑案件及线索17件。同时，做好示范创建，成功创建全省首批“省级食品安全先进市”，累计创建“食安山东”示范单位120家，“食安枣庄”示范单位26家，创建“食安滕州”食品安全示范单位436家。
注重提高服务质量。该局认真落实“放管服”改革和“一次办好”“一网通办”工作，切实做到“全程网办”，提供“店小二”“保姆式”服务，实现“一次办结，群众满意”的目的。实行一次性告知制度，通过行政审批窗口摆放明白纸、或扫描二维码查询行政许可目录清单、在官网公示行政许可申请所需材料等方式，提供食品生产经营许可服务指南，便于申请人了解办理流程。实现“三小”登记全程网办，充分发挥微信广泛应用优势，开发“三小”微信申报系统和云打印系统，真正实现“三小”登记全程网办，现场拿证。实现“双随机、一公开”信息实时查询，在通过网站依法公示监管的同时，为经营单位分配监管二维码，消费者通过微信扫描该二维码后，便可以查询到经营单位信息，并可以对该经营者进行星级评价及违法行为举报，真正实现信息全面公开。
注重树立良好形象。该局进一步加大宣传力度，让群众充分了解食药监部门的工作职能，使食品药品经营者能诚信守法经营、广大群众对食品药品安全知识更加了解，维权意识明显增强。围绕服务态度、办事效率、职业道德、公正执法、廉洁自律等重点环节，切实加强作风纪律教育，公开服务承诺，发放民主评议政风行风征求意见表，广泛听取群众意见，自觉接受社会监督和评议。
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