滕州市交通运输局精心筹备服务群众出行全力打造便捷温馨平安春运

滕州日报 2019-01-21 12:07 大字

本报讯（通讯员王磊史腾飞）2019年春运于1月21日拉开帷幕，3月1日结束，为期40天。为全力做好春运工作，市交通运输局提前对今年春运期间运力、运量、客流高峰期等情况进行预测分析，采取有效措施，加大工作力度，全力保障旅客安全、顺利出行。

确保运力充足。2019年春运期间，预计在腊月二十三至二十九、正月初三至初九两个时间段，将会出现客流高峰。节前客流量从1月28日起逐渐增大，到2月3日（腊月二十九）达到高峰，节后客流高峰将出现在2月10日（初六）左右。春运期间，该局将组织投放省、市际线路班车及旅游包车156辆、公交车1264辆、出租车706辆，整体运力比较充足，基本能满足旅客出行需要。

强化运输保障。科学组织调度，该局利用大数据科学预测春运需求和客流流量流向变化，统筹安排运力资源，在重点地区、热点线路和高峰时段提前调配运力，并针对性地增开定制公交，满足群众节日出行需求。加强运输接驳，统筹开通并优化连接综合枢纽的公交专线、夜间班次和定制客运服务，强化中短途道路客运与铁路旅客运输的协同衔接，适时增开加班车，提高客流密集地点的集疏运能力。确保道路畅通，合理安排公路养护施工作业计划，加强路网排查与应急处置，加大巡查力度和频次，积极做好恶劣天气条件下的县乡公路保通工作。加强运输管理，督促客运企业利用智能调度系统抓好运营管理，保证公交车首末班准点率；整顿出租车客运市场，督促各出租车公司加强对驾驶员的管理和教育，杜绝出租车无故拒载、强行并客、中途甩客等违规行为发生。

严抓安全生产。强化运输安全监管，加强对运输经营者经营资质审查、从业人员资格排查，督促运输企业严格落实各项安全操作规程、安检措施和“两客一危”车辆动态监控制度，及时发现和纠正车辆超载、驾驶员超速、疲劳驾驶等违法违规行为，落实长途客车凌晨2-5时停车休息制度。严格执行“三不进站、六不出站”规定，提升安全生产源头管控能力。加强物流安全管理，落实托运人身份、物品安全查验及信息登记制度，积极配合公安部门对运往重点区域和特殊场所的货物进行拆包验视。全面排查整治隐患，广泛采取“四不两直”方式，积极推行“双随机、一公开”及第三方调查评估检查机制，开展春运督导和专项检查。按照“无禁区、全覆盖、零容忍”的原则，对长途班线、旅游包车、危险品运输等重点领域，深入细致开展明查暗访和专项整治，做到排查不留死角、整改不留后患。督促运输企业认真开展春运前的安全生产自查和隐患排查治理工作，确保运输安全。加强运输市场监管，积极会同公安等部门组织开展春运运输市场专项整治行动，重点打击非法运营、无证经营、超范围经营及“宰客”“甩客”“倒客”“喊客”“倒票”等严重扰乱市场秩序、侵害乘客权益和危及运输生产安全的违法违规行为。

强化应急保障。进一步完善春运应急运输联动机制，制定应急运输工作预案，完善恶劣天气下的应急管理分析研判、监测预警、信息报送、应急联动等工作制度，强化跨运输方式的协同联动与应急响应，切实提升应急运输保障能力。畅通与气象部门的沟通渠道，完善恶劣天气信息共享机制，适时掌握恶劣天气监测预报预警信息。通过门户网站、微博、微信等载体及时发布气象灾害预警信息。指导运输企业认真制定应急运力储备方案，加强应急队伍建设，提高应急运输联动能力。充分利用“互联网+”、大数据等新技术新手段，密切监测路网实时运行动态，对有车辆滞留和拥堵路段做到早发现、早提示、早处置。遇恶劣天气严重影响车辆运行，造成旅客大量滞留时，将及时启动应急机制，迅速进入应急状态，依照预案采取应急处置措施，统筹调度安排运力，及时疏散滞留旅客。

提升服务品质。完善售票服务，加强客运联网售票服务，积极拓展互联网、手机客户端等便捷售票渠道。改善候乘环境，在长途车站增设服务台和流动岗，设立爱心通道、母婴哺乳区、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点。加强务工人员、学生、大企业放假等大客流的针对性服务，保障军人、伤残军人、伤残人民警察和儿童依法享受的合法权益。及时发布天气变化、运力安排、班次调整、客票余额、公路路况等信息，引导旅客合理安排出行。加强信用建设，依据上级部门推进的信用记录建设，对严重违法失信的客运企业和驾驶员建立失信记录，对多次发生严重违法违规行为的将及时推送至全国信用信息共享平台，计入行业“黑名单”并向社会公布，通过联合惩戒等措施，进一步增强信用威慑力。持续深入开展“亲情服务，文明公交”“情满旅途”等活动，为乘客提供热情周到的服务，让广大旅客走得了、走得好，确保实现“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”的目标。

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