枣庄市推行治安保险工作成效明显 区县覆盖率100%，居民覆盖率达到33.15%
本报讯 “人保相伴 平安家园”“水火无情 人保大爱”。近日，笔者走进人保财险滕州支公司理赔中心大厅，墙上几面锦旗格外引人注目。据该公司总经理宫波介绍，这几面锦旗是投保家庭出险理赔后送来的。这也是枣庄市大力推行治安保险工作，保障群众财产安全的一个缩影。
近年来，枣庄市以深化平安枣庄建设为主线，以群众平安需求为导向，深入推进治安保险工作。截至目前，治安保险实现区县覆盖率100%，为全市39.9万户家庭提供38.7亿元风险保障，居民覆盖率达到33.15%。全市处理理赔案件558件，向出险群众赔款71.32万元，治安保险与平安建设实现融合发展，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
枣庄市把治安保险工作作为推进社会治理的重要手段来抓，加大宣传力度，推动工作落实，全市上下形成“一盘棋”。各区（市）、镇街综治办、人保财险公司工作人员深入城乡集市、村居（社区）等人员密集场所通过悬挂标语、发放宣传海报、播放典型案例等方式，向广大群众普及治安保险知识。去年10月份，滕州市综治办联合人保财险分公司组织开展“治安保险进万家”集中宣传月活动，运用主题微视频、微电影、墙体广告等形式进行公共宣传。通过系列宣传活动，调动了群众参加治安保险的积极性。“治安保险从本质上说是一种社会互助基础上的风险转移，提高居民抵抗风险的能力。党委政府从维护人民群众根本利益的高度，推动治安保险工作深入开展，取得明显的社会效果。”市委政法委副书记、综治办主任孟凡华说。
为广大居民提供“一揽子综合保障”，人保财险公司按照省综治办的要求，在广泛征求意见建议的基础上，设计开发了“社会治理综合保险”产品，保险责任全面涵盖了居民可能面临的各类风险，承担自然灾害、意外事故、人为破坏等因素所导致的各种经济损失。特别扩展了“社会治理”风险保障，保险标的全面扩展，不仅涵盖了城市、农村家庭的各类有形实物资产、账户资金，还对由于各类意外事件所致的经济损失提供专项费用损失补偿和家庭补助金。同时，各级综治办与保险公司还结合实际，突出城乡差别、居民需求，制定出多样化、个性化、订单式承保内容。“给群众提供一款平安产品，让居民少抽一包烟，全家一年保平安，是我们人保公司的目标。”人保财险枣庄分公司总经理杨志勋感慨地说。
便捷高效的理赔服务是推动治安保险工作深入开展的重要保障。综治和人保财险部门畅通理赔绿色通道，坚持治安保险理赔与综治大厅保险理赔窗口相融合，充分发挥村干部协赔员贴近群众的优势，在镇、村建立起理赔“绿色通道”。坚持快速理赔机制，在处理赔案过程中，一纸化快赔制度，方便出险群众。2月15日，大彦南村孙某某家中发生火灾，造成家中房屋、家具、家电、衣物、粮食、电动车等不同程度受损。人保公司简化手续，不出7个工作日就赔付、到位8500元。对综治办和保险公司的上门热情服务，孙某某逢人直竖大拇指。治安保险在稳定社会秩序、化解社会矛盾、及时救助出险群众方面发挥了积极作用，越来越被更多的群众认可。（曹耀凯）
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