中行滕州支行启用对公账户E路通系统 单位账户开户柜面免填单
本报讯(记者 李卉) “以前开户要填一大堆单子,不但浪费时间,还特别容易出错。现在开户不需要手写填单,只需输入我的营业执照号,直接核对信息签章确认就好了,真是高效又实用!”日前,前来办理开户业务的张女士对中国银行滕州支行启用对公账户E路通系统赞不绝口。
为提供更优质的金融服务,提高开户效率,提升客户体验,今年1月份,中国银行滕州支行以“担当社会责任,做最好的银行”为宗旨,启用对公账户E路通系统,进一步优化开户流程,提高开户效率,受到广大客户好评。自系统启用以来,新开对公账户251户,办理业务时间节省50%,开户数量较往年同期增长47.6%。
“对公账户E路通系统”将实时外网企业客户工商信息嵌入到中行内部应用系统业务处理中,实现了预填单智能开户、账户信息自动报备等功能。中行业务人员通过该系统为客户办理对公账户开户业务时,系统根据客户的营业执照号,联动工商系统,自动获取相关信息并套打凭证,无需客户手工填写企业基本信息,整个开户流程可控制在30分钟左右,大大节省了业务办理时间,提高了对公账户开户效率。同时,该系统还实现开户信息自动报备人民银行账户管理系统的功能,有效防范业务人员手工录入开户信息错误、报备不及时等操作风险,为中行的账户业务安全、稳健发展提供了有力保障。
今年以来,中国银行滕州支行围绕新旧动能转换,积极探索利用新技术创新产品和服务,优化业务办理流程,通过微信公众号、网站、自助柜面多种渠道进行开户预约,实现7*24小时全天候对公客户业务预约,不断提高办事效率,为企业客户营造了良好服务环境。同时,为支持小微企业,助力地方经济发展,该行还为小微企业专门设置了开户绿色通道,明确受理时长,为小微企业提供更优质高效服务。
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