服务用真情真心换真心
本报讯近日,李阿姨因“脑出血”收入滕州市中心人民医院神经内三科,在李德洋、马磊两位主任的通力合作下进行了脑血管介入治疗术,手术完成很顺利。李阿姨回到病房后,感到有些无助和恐惧,因为满身的管道让她很不舒服,再加上脑出血患者需要绝对卧床休息,而且大小便都要在床上进行,患者忍受着疾病的折磨,曾经多次对家人和医护人员表述过她的悲观情绪,说觉得自己“活不长”了。
在这样的情况下,护士长赵真和责任护士李梅以及全科的医务人员,都不忘在查房、治疗、护理过程中不断鼓励她以积极的心态对待疾病,保持良好的心理状态。医护人员一天数次到李阿姨床前嘘寒问暖、观察病情,对李阿姨及家人讲述疾病的过程,耐心指导她如何积极对待和度过治疗过程中出现的各种反应及可能出现的并发症,给了李阿姨和家人很大的安慰和信心,使李阿姨顺利地度过了疾病最危险的时期。
如今,在全科医护人员的悉心照顾下,李阿姨的病情已完全康复。为表示感谢,李阿姨嘱咐家人送来绣有“精心护理献爱心无微不至送温暖”等两面锦旗。看着李阿姨和家属眼含热泪的笑脸,神经内三科全体医护人员从心底感到高兴,我们再一次用自己的行动证实:只要我们把患者当成自己的亲人,把患者的需求作为我们工作的中心,把患者的健康作为我们最大的目标,真心一定可以换来真心!
(郭萍)
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