双拐、轮椅上谱写生命华章 ——记山东幸福人医药连锁有限公司董事长王介华
□董叶茎 李震
王介华，1961年8月出生在滕州市滨湖镇的一个乡村。1岁时，一场怪病向他袭来，确诊为小儿麻痹后遗症，双腿残疾，注定终身与双拐、轮椅为伴。身残志坚的他，中考时成绩优异，但是，因为残疾，他落榜了。一次次打击和痛苦如烈火般灼烧着他年轻的心。痛定思痛，是强者，就没有服输的理由！他在双拐和轮椅上，谱写出生命华章。
摇着轮椅闯市场
求学不得，肢体残疾，王介华背负着坚强和执着踏上了学艺之路。他学过一些小手艺，自己也做过小生意，也曾到专为残疾人开办的福利厂上过班。自己能养活自己，生活变得阳光和快乐许多。但是，他还是不情愿接受来自家人和朋友的照顾，立志要做一个对社会有用的人。
改革开放，王介华久旱逢甘霖。受父亲和弟弟从事医药行当熏陶，他慢慢开始对医学知识感兴趣，攻读了《黄帝内经》、《内科学》等十几本医学名著，用手记下了40多本读书笔记，收集了3000多个祖传秘方。他把自己住宅的一部分拿出来，开设了界华药店。为拓宽市场，王介华白天到周边城区、乡镇进货，晚上做宣传。每天乡镇之间来回30多公里路程，他都是用手一圈一圈摇，如果按照每2圈前进一米，那30公里就是6000多圈，如果一天跑两个乡镇，就需要10000多圈，正常人一天手摇几百圈都会腰酸背痛手麻木，他的旅途是用汗水浇灌和丈量而成的……
在他心中，顾客就是衣食父母。为了经营好药品零售业，他坚持为顾客送货上门，尽最大能力让利于客户，把风险留给自己。他用心与顾客交流，热情挽留路远的顾客吃饭，并倾听他们的意见。就这样，王介华用诚信架起了一个人缘大市场，药品零售业市场行情不好的时候，他的店也能略有盈利。
从2003年6月起，他在鲁西南医药领域第一个“吃螃蟹”，以超市模式开办药店，成立山东幸福人医药连锁有限公司。 2013年，公司取得了互联网交易服务证书，实现了线上线下双向交易平台。二十几年的时间，幸福人药品超市已经发展成为枣庄地区医药行业的引领者。2016年，公司营业收入1.2亿元，税收近百万元。今年上半年营业收入7500万元，同比增长12.5%。 “天行键，君子以自强不息”， 王介华从一个农村的贫苦娃，成长为一名拥有212家连锁店、1200余人的企业董事长，业务范围覆盖山东枣庄五区一市和济宁、邹城等10余个县市、20余个乡镇。他是用汗水和泪水写就自强不息、永不言弃的大写的人！
永不停歇发展梦
山东幸福人医药连锁有限公司1200多名职工中，研究生及本科学历10人，执业药师102人，设有符合《药品经营质量管理规范》规定的3500多平方米的物流配送中心，购置了先进、专业、科学的管理软件，实现了智能化和电子信息化，销售规模过亿元。已有30余万忠实顾客成为幸福人会员，享受着幸福人体贴、周到的关怀和专业亲切的药学服务。王介华首创了“健康就是幸福人”的企业品牌理念，“买放心药、到幸福人”，幸福人药品超市已成为老百姓买药的重要品牌。
他把诚信经营、严格质量把关当做企业生产发展的命根子。在药品方面，采用智能扫码枪出入库、验收、养护一律录入电脑，做到可查询、可追溯；采购部坚持“资质不全不合作、手续不全不进货”；配送中心坚持“出厂超6个月的商品不得入库、效期不足6个月的商品不得出库”，门店里坚持效期不足3个月的商品必须下架，停止销售。
在选人用人上，采取校企合作，保证人员的专业性和持续性。公司聘人必须是医药学相关专业，一经入职进行封闭式培训，每月定期组织集中学习。公司设有监督电话，“投诉电话一响，责任就有人担当”，优质、专业、专注服务洋溢在每名员工的笑靥里。
在市场经济大潮中，王介华善于抓住机遇，挑战自我、超越自我，成功实现了“主顾互动”的连锁经营模式。他把眼光投向更高的目标。为积极传承和回归传统中医、中药文化，山东幸福人医药连锁有限公司和济宁正大医药公司共同投资1.2亿元，在滕州经济开发区筹建了山东千草堂中药饮片生产项目。
2008年4月10日，山东千草堂中药饮片项目正式奠基仪式。这个项目采用国际先进技术,购置高温瞬时灭菌、快速保色干燥机、中药材浸润罐、中药检测等设备，主要生产常用配方产品760余个，单味出口熟地黄、何首乌、百合、熟黄精、菟丝饼和复方增强肌体免疫保健茶等6种，向打造全国中药名优品牌的目标迈出了坚实的一步。
乐善好施爱无疆
作为一名政协委员，王介华时刻关注着民生。他深知残疾人在社会上生活和立足的艰辛，主动联系残联和曾经共事过的残疾工友，安置他们就业，解决了200多名下岗职工和残疾人生计问题。他撰写了改善下岗和失业职工生活质量的调研报告，在滕州市创业带动就业大会上作了创业体验报告。他这样对残疾朋友说：“世上没有爬不过去的山，没有趟不过去的河……无论我们面临什么样的困境，都不要自己给自己‘判刑\’，要自己给自己一次改变生活的机会，敢于向命运挑战。只要我们自立自强、勇于拼搏，就能做一个有益于社会、有益于人民的人，就能创造人生的辉煌！”他怀揣一个梦想，正在酝酿帮助更多残疾人创业的“幸福人计划”。
王介华还热衷公益事业，尤其关爱残疾人，关心残疾人事业。多次向政协、统战部提案，建议社会各界广泛参与，有效推进残疾人事业。公司中心店中药柜组员工李兴建的孩子俊杰被诊断为巨细胞病毒感染。王介华听说此事，立即拿出2万元，同时动员公司上下筹集善款3万多元，挽救了一个宝贵的小生命。每年定期为鳏寡孤独老人扶贫救助；为界河镇徐营村村民捐赠100多个环卫设备，圆了村民们的“清洁梦”。每逢中高考，公司专门为考生家长提供防暑降温药品和免费休息区。他惦记着城市美容师，为环卫工人提供休息场所并赠送慰问品……公司每年累计用于公益事业捐助的药品和其他物品等达20多万元。王介华先后被省政府等授予“山东省自强模范”、“慈善明星”、“创业工友带头人”等称号。中国梦和“幸福人”梦，在王介华的人生和事业追求中有机统一，和谐旋律在鲁南大地如绚丽山花夺目绽放。
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