便民服务站搬到村民家门口

□记者 张环泽 通讯员 武山 报道

本报枣庄讯 “不管遇到什么问题，到村里的便民服务站一问就清楚了”！1月14日，在枣庄市台儿庄区张山子镇毛官庄村便民服务站，一位正在申请高龄补贴的村民说，“我腿脚不方便，年纪大了，儿女不在家，以前办个事要跑到镇上服务大厅，现在到俺村里便民服务站来，村干部就给帮忙代办了，真方便！”

走进毛官庄村便民服务站，宽敞整洁的大厅里放着暖水瓶、一次性纸杯、报纸等，办事台上有笔和老花镜，墙上张贴着各类政策须知。没有便民服务站的时候，村民办手续要先到镇里咨询，然后再携带证件前去办理，办一件事跑两三趟是常有的事。现在村民们只要来村级服务站，就能明白整个办事流程，办起事来少走了很多弯路。

截至目前，张山子镇46个行政村已全部建成村级便民服务站并投入运行，可直接办理农村医疗保险、粮食补贴等多个事项，还提供跑腿代办人社、残联、低保等多个业务。服务站实行坐班值班制，让村民享受到“小事不出村、大事不出镇”的“零距离”服务

据了解，张山子镇村级便民服务站自建成以来，完善了首问负责制、限时办结等4项服务制度。在服务力量上，各村成立了2-3人的服务队伍，并整合党员志愿者力量提供帮办代办服务。

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