跑出“放管服”改革“加速度”
□记者 张环泽 通讯员 赵充 报道
本报枣庄讯 枣庄市商务局紧扣“简、短、柔”三字诀，纵深推进“放管服”改革，不断激发市场主体活力，为服务构建国内国际双循环发展新格局创造优良营商环境。
用力做满“简”字诀。将行政许可、行政权力事项全部进驻市民中心窗口，真正实现“一窗受理”，减少企业“多窗口”报材料之苦。编制审批服务零基础模板、全流程服务手册等审批服务指南，减少企业反复咨询之苦。将全部审批服务事项整合至山东政务服务网，全面实现“一网通办”、不见面审批，减少企业“跑腿”之苦。
用心做精“短”字诀。围绕提高“一网通办”速度、提升政务服务水平，对标省内先进地市政务服务水准，出台《枣庄市商务局“双提”工作实施方案》，让承诺办结时限、跑腿次数两项指标“短无可短”，优化审批流程，压缩办结时限，最大程度减少企业跑腿次数。目前，枣庄市商务局承担的全部11项依申请行政许可、其他权力事项的承诺办结时限和跑腿次数两项指标全省排名均居首位，处于全省第一档次。具备“即办”条件的8个事项实现即办，全部政务服务事项实现“零跑腿”或最多“跑一次腿”办理。
用情做优“柔”字诀。针对新冠肺炎疫情给商务企业经营带来的困难，枣庄市商务局本着“刚柔并济、助企扶商”原则，坚持以加强和规范事中事后监管为抓手，探索引入柔性监管措施，落实轻微违法行为不予行政处罚和一般违法行为减轻行政处罚的监管措施，印发《枣庄市商务行政处罚裁量基准》，将10项行政执法权纳入轻微违法行为不予行政处罚和一般违法行为减轻行政处罚范畴，对未纳入的行政执法事项推行包容审慎监管原则。同时，严格落实“双随机、一公开”监管制度，为市场主体创造“宽严相济”的法治化营商环境。
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