枣庄海关“码上办”助力复工复产
□记者 张环泽
通讯员 党国瑞 郜振民 报道
本报枣庄讯 5月6日，记者从枣庄海关了解到，新冠肺炎疫情发生以来，枣庄海关以企业需求为导向，创新开展“码上办”服务模式，引导企业自主办理业务，实现了政务服务从“大厅办”“窗口办”向“网上办”“指尖办”的转变，取得明显成效。截至目前，该关辖区外贸企业全部复工复产，3月份枣庄市外贸企稳回升，进出口总值同比增长3.7%。
分类梳理，搭建“码上办”服务平台。从清理申请材料、压缩办理时限入手，组织业务骨干优化工作方案，对执法普法、政策解读、办事指引、服务网站等分类整理，编制目录清单，梳理形成“码”上普法、“码”上办事、“码”上认证、“码”上入网、“码”上时事5大类48项“码上办”政务服务事项，逐项转化生成数字化二维码，集中推送辖区500余家企业，安排专人实时在线解答业务咨询、受理行政审批事项，实现了不见面审批、零接触办公。
细化流程，提升“码上办”服务效能。按照一事一“码”原则细化办理流程，行政相对人线上申请业务时，可以对照流程截图和操作提醒，简单明了完成自主申报。今年一季度，该关进、出口整体通关时间为16.99小时、2.61小时，均低于关区平均水平；新增注册外贸企业66家，同比增长70%；签发原产地证书1923份，同比增长59.3%。
枣庄海关不断完善“码上办”运行模式，叠加实行窗口无否决权机制，擦亮“码上办”服务品牌。“码上办”二维码30日内访问次数达400余次，通过“码”上调研采集企业复工复产问题100余条，行政审批申请全部实现“码上办”，海关进出口货物收发货人注册“码上办”比例达70%。
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