钦慕和谐志在安民

倾情营造平安和谐，汗水浇开荣誉花朵。日前，从省城济南传来喜讯，枣庄市公安局山亭分局山城派出所丰泽警务室民警杨钦志被省公安厅表彰为“全省公安机关扎根社区、为民服务优秀社区民警”。

迈进而立之年的杨钦志，从2012年 9月参加公安工作以来，一直奋战在基层派出所一线。他担任山城派出所丰泽社区警务室民警4年多来，情系辖区稳定和谐，想方设法为群众排忧解难，全力服务实战，悉心排查安全隐患,用真心真情诠释了“人民公安为人民”理念。由于工作成绩突出，他先后荣获“全市优秀社区民警”“全区优秀派出所民警”“全市十佳优秀刑事技术员”等称号，2017年被山亭区委、区政府荣记三等功1次。

勇于创新，努力开创警务室工作新局面

杨钦志所在的山城派出所丰泽警务室，辖12个居民小区，是山亭区人口居住最密集的警务室，群众矛盾纠纷多，化解难度大。他从2015 年担任丰泽社区警务室民警以来，为及时化解各类矛盾纠纷，结合枣庄市公安局城区社区警务网格化管理的要求，根据社区实际情况，积极创新工作思路，从社区退休老干部、热心楼长、社会知名人士等群体中精挑细选，选聘了12名德高望重、具有行业代表、知名度较高、说话有份量的社区群众担任警务室网格员，参与社区警务调解工作，不仅极大地缓解了警务人员不足的现状，更是得到了群众的理解、信任和支持。

2016 年初，辖区财富广场小区张某峰与邻居因交通事故发生纠纷，多次报警均调解不成。纠纷久拖得不到解决。杨钦志另辟蹊径，邀请了社区网格员赵勇参加调解。赵勇不仅是辖区育才中学的校长，又是财富广场业主委员会的负责人，德高望重且说话有份量。2016年 3月18日，杨钦志在赵勇的配合下，经过三个多小时苦口婆心的调解，双方达成一致并握手言和。调解结束后，张某峰专门制作锦旗送到警务室表示谢意。截至目前，辖区网格员参与调解各类纠纷343起，调解成功率100% 。

走家串户，真正成为人民群众的知心人

杨钦志深知，要做好社区警务工作就必须要融入群众之中。他结合“一标三实”工作，定期带领警务室民警深入群众家中走访座谈，及时了解群众需求，帮助解决实际困难。同时，他充分利用丰泽警务室门口有一张不足2平方米的宣传牌，把搜集整理的有关汽车维修、开锁、补胎、快递、废品收购、下水道疏通等生活常用电话全部写在上面，以方便群众急时需要。这张宣传牌先后被辖区群众拍照转发超过10000次，被群众戏称为“网红图片”。该宣传牌是杨钦志在社区走访过程中经常听到群众反映，有时候早上上班发现车胎漏气，着急上班还不知道联系谁、晚上家里做晚饭突然水管堵了，也不知道去找谁能解决。为此，细心的杨钦志专门搜集了生活中常用的各类维修服务电话，并以宣传牌的形式放在警务室门口，前来办事的群众看到后拍照留存手机内并转发给亲朋好友。

针对近年来电信诈骗案高发实际，杨钦志认真分析辖区被害群众年龄段及职业情况，除了运用传统的广场放视频、入户发传单等形式进行广泛宣传外，又研究出一套学校反诈宣传的好方法。他专门印发了致家长的一封信，将反诈宣传的内容印到信里，发到辖区幼儿园、中小学生手中，要求学生将此事作为一项家庭作业，学生回家后要请父母看完后或学生向父母朗读后，家长在信末尾签字，将存根交回学校，切实提高了反诈宣传工作的受众率。今年以来，辖区共发生电信诈骗案件14起，同比下降65% 。

服务实战，不放过任何一条违法犯罪线索

2017年 3月，杨钦志和警务民警到某快递公司走访时了解到，辖区有个张某基本上每天都要收到两三个快递，收件手机号都是张某的手机号，但寄件地址和收件人姓名每次都不一样，情况比较蹊跷。根据这一线索，为了彻底查清事实，杨钦志组织警力在张某再次取件时对其进行盘查。结果发现，张某取的件内为6条玉溪香烟。后经烟草专卖局鉴定全部为假烟。根据这一线索，杨钦志和同事们进行了深挖细查，不断扩大战果，先后辗转江苏、山西、 陕西四省，打掉了一个网上贩卖假烟的团伙，刑事拘留9 人，扣押并销毁假烟400余条，价值200余万。因案情重大，该案被公安部列为部督案件。

作为一名平凡的社区民警，能在自己岗位上为群众尽一份力、为打击犯罪添一把手，让杨钦志感到十分自豪。虽然社区的工作平淡无奇，但群众的安居乐业离不开社区民警的平凡工作，辖区经济的蓬勃发展离不开像杨钦志这样的社区民警。肩负新使命，前方路更长。杨钦志依然坚守平凡，将自己的人生价值发挥在平凡的社区工作中。【张雷赵月雷】

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