新机不到2000元 维修需500元 油烟机出故障 市民“换修”犯难

晚报讯 （记者 杨舒）家住薛城区开源花苑小区的陈先生，2016年开始装修新房，房子装修完之后，晾晒半年后才入住，家里的所有家电都是入住时购买的，至今刚刚两年，最近他发现家里的油烟机出现了故障，维修需要500元，陈先生认为新机才不到2000元，花500元修有点难以接受，致使他在换和修之间犹豫了很久，也让他非常郁闷。

据陈先生表示，他购买的油烟机是经过朋友推荐买的知名品牌，按活动价购买，当时花了不到2000元，这让他感觉很实惠。最近，陈先生在家中做饭，打开油烟机时，发现油烟机的盖板不能完全打开，由于打开的幅度小，油烟机的吸油烟的力度变小了，导致厨房的墙壁油乎乎的。

发现油烟机出现故障后，陈先生第一时间找到了销售商，销售商上门查看情况后，表示可能是油烟机内零件损坏，需要报送厂家，然后由厂家派人维修。两个月后，厂家打来电话，和陈先生确认情况后，对方称可以派维修师傅上门，上门费需要50元，如果需要更换零件，陈先生还需要另付维修费用。“购机才刚刚两年，售后上门还需要加收上门费，这还是第一次遇到这种情况。”对于上门费陈先生表示难以接受。陈先生再次电话和厂家沟通，厂家根据陈先生油烟机情况预估，维修好至少要花费500多元。

“新油烟机本身就不贵，现在光维修就花500多难以接受，不修吧就要更换，换完后丢了可惜，实在是让人难以下决定。”陈先生说。

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