从一纸书信到微信视频 通讯方式多 联络更便捷
如今，连五、六十岁的大妈们都会使用微信语音、视频。（李佼 图）
从“近处靠吼，远处靠走”到“一机在手，天下我有”，从书信、电报到固定电话、BB机，从移动电话鼻祖大哥大到智能手机，随着科技的进步，通讯方式发生了翻天覆地的变化。中国邮政集团公司枣庄市分公司的数据显示，枣庄市的信函、包裹从1989年的平均每天20—30万件逐渐减少为2018年以信函、明令片、印刷品、公函等为主的5—6万件。
1989年，一纸书信连两地
“我父亲今年84岁，是矿上的一名退休职工。上世纪六十年代，要想跟外地的亲友联系，写信是唯一的办法。”近日，在市中区解放组团，57岁的甄先生说道。从1956年到1958年，枣庄到济宁的一封封书信，让甄先生的父母成为文字的信徒。1958年，分离了数载的两个人，终于在枣庄完婚。“那个时候，8分钱一张的邮票能寄到全国各地，把信寄出，就开始了漫长的等待，期待着尽快得到回音。”甄先生说，当时派送乡镇邮件都是靠邮递员骑自行车送件，邮件先送到镇上的邮电所，囤积几天攒够一定数量集体派送，再由邮递员按照信件上的门牌号一家一家送达，距离远的，一个多星期才能收到回信。
中国邮政集团公司枣庄市分公司投递管理杨姓负责人介绍，1989年，包裹还属于该公司接收、投递，枣庄市信函、包裹平均每天20—30万件。“几十年前，投递员每天负责分拣信件、报刊之类的，并将这些信件和刊物按时投送到目的地，每条邮路最多的时候有五、六十封信，最少也有二、三十封。”该负责人说，那个年代，大家的通讯方式就是书信，速度慢，传递的时间长，最少都要20天。如果有紧急的事情，也可以发电报，各个邮电局都配了专职的电报员，但是费用较高。
2000年，短信问候成时尚
上世纪八十年代末期，固定电话渐渐进入市民家庭。年近九旬的王女士住市中区桃园小区，于1989年申请办理安装了固定电话。“当年我们还住在文化路上，个人办理固定电话需要‘电话票’，儿子便托关系找人，好不容易找了一张票，才给家里申请了一个号码，花了2000元才装上。”王女士说，有了电话，亲友同事间联系起来就方便了许多，一些邻居也经常来家里借电话用。随着电话初装费取消，实行城乡电话同网同价，市民安装使用电话的负担大大减轻，固定电话如雨后春笋在每家每户出现。
2000年前后，手机逐渐成为主要的通讯工具，2000年，各电信运营商也相继推出手机短信业务。同年，信函、包裹的数量降为平均每天15—20万件，短信逐渐取代书信，成为文字信息的载体。许多大学生毕业后，不管是平时的联系，还是逢年过节的问候，更喜欢通过短信发送，乐此不疲。
2003年2月份，临近大学毕业的刘女士花2000多元购买了一部手机，“当时会订购包月短信，但每个月都会超量，一条短信的字数是有限定的，超出了就算两条，所以严格控制字数，当然字数也不能太少，不然觉得挺亏。”刘女士说。
2018年，微信聊天又视频
2008年，随着智能手机的时代到来，通讯的概念已不仅仅限于简单的通话，聊天、购物、学习、娱乐、视频、支付、电子邮件等功能均可在手机上实现。传统书信剩下的只有情怀，甚至就连固话也已不再是家庭的标配，信函、包裹的数量平均每天11—12万件。
2018年，中国邮政集团公司枣庄市分公司以信函、明令片、印刷品、公函等为主，平均每天仅有5—6万件，全市邮筒数量180个左右，邮政接转点约3000个。
记者进行了一次问卷调查，收到共50份涵盖“50后”—“90后”的年龄段的样本。77.08%的受访者表示第一次写信是在小学，60.42%的受访者已有超过十年没有写信。“微信、QQ等太方便，喜欢秒回”“不知道写什么，也不知道写给谁”“收信等待时间太长，没耐心”成为受访者不再写信的三大主因，分别占比70.83%、54.17%和33.33%；同时，“生活需要仪式感”“家庭教育（亲子沟通）的一种方式”“享受等待的惊喜”则是坚持写信者给出的原因，分别占比29.17%、22.92%和22.92%。
（记者 李佼 通讯员 杨德利）
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