枣庄高新区 “保姆式”办税 服务“双招双引”
本报高新区讯 今年是枣庄高新区重点项目建设推进年，该区税务局立足税收服务职能，设立首席、纳税、管理等服务专员，从企业投资洽谈、筹建开工、生产经营、重组上市等环节，为涉税企业及人才提供“保姆式”办税服务，共同推动高新区经济高质量发展。
首席服务专员统筹协调。结合高新区产业发展实际，该局加大对具有竞争优势的“四新一大”特色主导产业的经济分析，实现“真招商，招真商”。同时，充分发挥税务部门掌握企业信息的优势，分析“双招双引”项目的营销模式、盈利能力、管理风险等情况，提供税收贡献和亩均效益评估。
纳税服务专员全程跟踪。该局根据企业特点，精准梳理优惠政策，提供个性化服务，针对性开展“一站式”宣传辅导。办税事项“一单清”，办理时限再压缩，实行“一次性告知”和“容缺受理”服务。涉税事项“一网办”，依托“电子税务局”为新办纳税人办理涉税事项，以网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底的办税模式，实现大多数涉税业务“网上办”。
管理服务专员监督反馈。该局规范税收执法行为，建立容错纠偏机制，积极引导企业及时纠错改正，非主观故意轻惩罚。全面落实国家各项税收优惠政策，彻底打通最后“一公里”，实现“双招双引”项目应享尽享。（记者 王兆虎 通讯员 褚佳傲 张帅）
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