枣庄市民快递药物遭快递员拒绝 快递公司:快递员缺乏专业的辨识能力

枣庄晚报 2019-01-17 11:15 大字

晚报讯 (记者 王萍)近日,家住市中区立新北里小区的市民范女士给外地的朋友快递几盒药品,她将购买的药品拿到快递公司后却遭到了快递员拒绝,理由是药品属于禁运品。“我朋友托我买两盒药,没有液体成分,就是一盒胶囊和一盒药片,包装完好没有拆开,而且这药品是我在药店买的,怎么就不能寄了?”范女士很是郁闷。

记者以顾客身份咨询了部分快递公司的快递员,大部分快递员在得知记者所寄送的物品是药品类时,都显得犹豫。其中,圆通、中通的快递员详细咨询了药品的名称,并要求记者提供购买药品的收据或发票;顺丰快递员表示要购买保险费,且确认所寄药品里没有液体。

龙头路上一家快递公司的相关负责人表示,药品类的物品,由于快递员缺乏专业的辨识能力,对于不能提供正规购买发票及包装完好的药品,企业一般不敢收寄,《禁止寄递物品指导目录》规定的一些有特殊成分的药物更是不能收寄,例如精神类麻醉类等管制类别的药品。另外,快递企业有自主收寄权,所以寄递企业或会根据其自身的条件选择性地为用户提供寄递服务,但企业必须按照有关的法律法规规定严格落实三项制度,进行开箱验视。

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