打官司找法官有了自助终端 身份证一刷案件信息就出来
齐鲁晚报10月25日讯(记者秦政通讯员田始峰秦汉)“只要拿身份证一刷,案件的审理进度和相关诉讼材料就都出来了,确实很方便。”25日,在枣庄市中级人民法院诉讼服务大厅里,市民李先生通过诉讼服务自助终端很快查到了自己的案件。记者了解到,这是枣庄市中级人民法院最新引进的诉讼服务自助终端和网上在线平台,市民通过自助的方式就能查询自己的案件。
25日,记者在枣庄市中级人民法院新改造的诉讼服务中心看到,枣庄市中级人民法院除了设置了立案、信访等人工窗口,还设置了6台诉讼服务自助终端,让市民自助办理业务。“当事人和社会群众可通过自助终端的诉讼服务智能系统实现案件查询、诉讼引导、阅卷申请、联系法官、查看文书样式等。”枣庄中院信息处副处长李超介绍说,“原来当事人要了解案件信息,需要先联系法官,如果法官正在开庭,就要等上小半天,运气不好赶上法官外出,就白跑了一趟,现在只要带上证件10分钟就能解决,十分方便。”
李超还介绍道,枣庄法院通过“智慧法院”建设,引进了“互联网+人工智能”技术,除了自助服务终端外,还引进了微信法律机器人“小法”,24小时为群众提供法律咨询。“试用期可以约定多长时间?离婚房子怎么分?别人欠我钱不还怎么办?”用户只需按照提示输入要咨询的问题,机器人程序就会自动检索相关法律并给出专业解答。李超介绍,通过机器人程序还可以计算诉讼费用、预测刑事量刑、下载文书模板等,让群众打官司可以准备的更充分、心里更有底。
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