装修效果图不满意 要求退设计费遭拒
晚报讯（记者 李佼）家住薛城区清泉小区的于女士在新城购买了一套新房，准备装修的时候却遇到了一件烦心事。她向一家装饰公司交了2000元的设计费，最后，该公司的设计方案总是达不到于女士的满意，于女士要求退还设计费时遭到了拒绝。
今年7月份，于女士准备装修在新城购买的新房，她打算让城区的一家装饰公司负责设计和装修。“我当时问过装饰公司的业务员了，他说设计师先帮我做设计，出装修效果图给我看，如果我不满意，我交的设计费可以退还。”于女士说。
7月底，于女士通过微信向该装饰公司的设计师转账2000元，随后，装饰公司给于女士开了收据。效果图出来后，于女士对不满意的地方进行了修改，但修改之后，于女士仍然不是很满意，她要求该装饰公司退还2000元的设计费，但是遭到拒绝。
于女士要求退还2000元设计费为什么会遭到拒绝？据了解，交设计费之前，于女士看了装修公司的样板房和部分效果图，并由业务人员估算了整体的装修费用，于女士是详细考察之后才交的设计费。该装饰公司的工作人员表示，一般的绘图员和普通设计师设计的效果图，如果顾客不满意是不收费的，但是，于女士要求找一位最有实力的设计师，如果不交设计费，“大牌设计师”是不会给设计的。“我给于女士说过多次，设计师为了设计她的新房效果图费了很多精力，但是，她坚持要换装饰公司。于女士多次修改过装修效果图，如果还有什么不满意的地方，我们还可以再改，但她坚持要更换装饰公司。”该装饰公司的业务人员说。
给于女士设计装修效果图的王姓设计师说，他没有说过设计不满意可以退还设计费的话。“如果能退的话就不让她交了，于女士的设计费是3000元，她只交了2000元，还有1000元没有交。”王姓设计师说，设计费用和装修费用是分开的。
针对该装饰公司业务员和设计师的说法，于女士很不认同，“如果不是业务员说过，对设计出来的装修效果图不满意可以退钱，我是不会交钱的。”于女士说。
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