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分角零钱遭遇“四舍五入” 超市方面称不会因此多赚钱,不满五分钱会直接抹去“零头”

枣庄晚报 2017-09-28 10:42 大字

去超市购物,购物小票明明写着7.25元,却在结账时被收了7.3元。市民金先生的一番遭遇让记者开始了这次的调查。9月25日,记者针对市区多家超市的调查中发现,超市收银时多数将价格四舍五入精确到“角”,部分散装商品在称重后标价时也存在这种现象,这些细节你注意了吗?

商品价格精确到“分” 结账时四舍五入

“超市太会做生意了,无缘无故就多收我五分钱,这一人五分钱,一百人就是五块钱,无形中多赚不少。”家住薛城区中兴世纪城小区的金先生上周在超市购物时发现,虽然购物单上写着商品总价7.25元,但在付款时收银员却向他收了7.3元,为什么会多出五分钱?金先生百思不得其解,又不好意思因为五分钱去询问收银员。

带着金先生的疑问,记者于9月25日上午来到薛城区临山路上的一家超市内,在超市内转了几圈后发现,超市内所有促销商品的价格均精确到“角”。

随后,记者在蔬菜专柜前发现,多种蔬菜的单价是精确到“分”的。以货架上的韭菜为例,价签上韭菜的价格是4.38元/公斤。记者随便拿了一把韭菜交给负责称重的超市工作人员,由于工作人员操作比较快,记者并没有看清楚电子秤上面所显示的重量是多少,称重之后,记者在韭菜外包装上的价签上看到:韭菜,单价4.38/kg,净含量0.310kg,售价1.40元。记者仔细计算了下,根据单价和净含量的数值,韭菜的实际价格应为1.35元,比价签上所显示的价格多了五分钱。

为了验证心中的猜测,记者又进行了几次测试,测试后记者发现了一个问题,并非所有蔬菜称重后的价格都比实际价格多出几分钱,也有相反的情况。记者经过一番调查发现,决定最终价格上下浮动的因素取决于精确到“分”后是否超过5分钱,超过5分或者包含5分就会加1毛钱,不足5分的直接抹掉“分”。

随后记者又调查了市区多家超市发现,商品价格精确到“分”后四舍五入的现象比较普遍,有的超市就算散装商品不在“分”上四舍五入,也会在最终结账时将所有商品的总价精确到“分”,再将其四舍五入。

多数消费者没有发现 或理解或反对

“什么,竟然还有这样的事,难怪每次我买菜的时候都很奇怪,怎么一买都是整数,原来‘分\’都被四舍五入了。”正在薛城区泰山路上一家超市里买菜的刘女士惊呼,她表示自己从未注意过散装商品的价格是如何处理的,一直相信超市打出的价格是正确的。“平时大家在一起抢红包时,几分钱都很开心,还笑称‘一分也是爱\’,没想到现实生活中,几分钱从手里流失却没人发现。”刘女士说。

另一位正在挑选芹菜的市民满女士则表示,虽然自己从来没注意过分是如何收取的,但是即使是知道了,也不会在意。“现在这个社会,别说几分钱,就是几块钱也不会有人太重视,超市这样做我觉得挺好,有时候找零给我几毛钱我都嫌麻烦,更何况是几分钱了,再说如果少于五分钱,超市也不要了,这样想就心理平衡了。”满女士认为超市此举给消费者和收银员都带来了便利。

计价器自动出价 四舍五入并非人工操作

薛城区临山路上一家超市的称重员告诉记者,有关商品价格精确到“分”的问题她们也没在意过。“我们的工作就是把商品称重后,把价签打出来贴在商品的外包装上,价签上的价格都是计价器自己打出来的,如果不是你告诉我,我也不知道商品价格的‘分\’都被四舍五入了。”该称重员说。

不仅称重员不知道,连超市的收银员也表示对此事不清楚。振兴路上的一家超市收银员表示,她只负责把顾客的每件商品扫码,然后按照电脑上所显示的价格来进行收费,至于给顾客的购物小票,她从来都没看过。“顾客一个接一个,我们哪有时间看小票呀,再说这样一来找零也方便呀。”该收银员说。

也有消费者认为,如果说以前这样设置是因为不好找零而采用这种办法方便消费者和商家,但现在大部分消费者可以刷卡或者手机支付来完成付款,不存在几分钱不好付款的问题,为何商家仍采用四舍五入的方法来确定最终价格呢?

对此,薛城区泰山路上一家超市的负责人张经理表示,价格精确到“分”并四舍五入的办法确实是为了解决找零的繁琐,虽然当下盛行手机支付,同时手机支付又可以解决这个问题,但毕竟还是现金结账的顾客比较多,找零难的问题还是存在的。至于消费者所说的商家通过这种方式盈利的说法,张经理认为更是不可能,因为根据四舍五入的计算方法,只有在满五分以后才会四舍五入变成一角,不满五分则直接抹去,如此算来超市有时候也损失了几分钱,两两抵消之后超市并不会多赚钱。

(记者 寇光)

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