标注不全 价格不准 字体模糊 超市雪糕价签更新不及时
晚报讯(记者 寇光)到超市购物自然免不了要查看商品价签,通过价签上的价格来决定要不要购买该商品。9月19日,记者对城区多家超市进行调查后发现,部分超市的雪糕价签存在着不全、不准和模糊不清等现象,给消费者购物带来了极大的不便。
9月19日下午2点,记者来到了高新区祁连山路上的一家超市内,在超市冷柜里有不少品种的雪糕正在出售。记者在此观察了片刻发现,由于当天中午气温较高,前来购买雪糕的顾客不少。不过顾客在购买雪糕时发现了一个问题,那就是多数雪糕不知道价格。
“雪糕的种类比较多,价签也就贴了很多,可是我仔细对比过了,发现我买的雪糕根本没有价签,所以也不知道这块雪糕到底多少钱。”正在购买雪糕的周先生表示,他无论买什么东西都要先看看价签上的价格,对比后再决定是否要购买,而价签的缺失让他无法货比三家。
记者在观察中发现,虽然冰柜上张贴的价签比较多,但一一比对后发现,这些价签和冰柜内的雪糕并不是完全对应的,冰柜内的多数雪糕找不到对应的价签,同样的,价签上的雪糕名字冰柜里也多数没有。
随后记者又来到了薛城区光明路上的一家超市内,在这里记者同样发现了雪糕价签与雪糕种类不符的现象。不仅如此,多数价签还模糊不清,查看起来颇为费力,有的甚至根本看不清楚上面写的是什么。记者随便拿起一款价签上没有的雪糕,询问超市工作人员这款雪糕的价格,工作人员竟然表示她也不清楚,到结账时扫一扫商品的条码就知道价格了。
雪糕也是超市里的一种商品,为何会出现价签混乱的情况呢?高新区祁连山路上的一家超市工作人员表示,夏季天气炎热,雪糕的销量很大,因此雪糕种类更新的速度也比较快,根据顾客对口味的变化,会对雪糕的种类进行变更,雪糕种类更新得快,价签更新得慢。“到了秋季天气渐渐凉了,雪糕的进货量就小了很多,购买雪糕的顾客也比夏天少了,雪糕销量下来了,有时就会忽略价签的更新。”工作人员坦言,有时就连他们也不知道部分雪糕的价格。
市消协的工作人员表示,价签的作用就是让消费者对商品的价值有所了解,而价签的缺失、不准确或者是模糊不清导致了消费者不能直观地了解该商品的价格,这侵犯了消费者的知情权。“一旦发现有价签不准或缺失的现象,可以向我们反映,我们会切实维护消费者的权益。”消协的工作人员说。
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