民宿开发要规范有特色
关 注
旅游部门发布民宿行业标准
近几年,包括旅游民宿在内的非标准化住宿成为旅游市场的新宠,但同时,行业的快速发展与滞后的规范监管之间的矛盾也日渐凸显。近日,国家旅游局发布《旅游民宿基本要求与评价》等4项行业标准,并将从2017年10月1日起实施。
《2016年中国民宿品牌发展趋势和区域人群分析报告》显示,截至2016年初,全国有超过4万家民宿,民宿从业人员近100万人。国家信息中心发布的《中国分享经济发展报告2017》显示,2016年我国分享住宿市场交易规模约243亿元。
专家指出,我国民宿存在的问题主要在于缺乏规范。民宿由民间自发兴起,长期以来处于无法可依的发展状态,除了无法保证服务质量,也常常缺乏配套的基础设施,包括道路、停车场、水电、网络、厕所、消防设施、安全监管系统等。另一方面,由于诚信体系、消费习惯上与西方国家的差异,民宿不应照搬国外模式,更不能为了追求短期利益而无论条件是否适合都一拥而上。
依照此次出台的标准要求,在市场准入方面,强调民宿经营者必须依法取得当地政府要求的相关证照,并满足公安机关治安消防相关要求;民宿单幢建筑客房数量应不超过14间(套)。在基本卫生要求方面,规定旅游民宿“客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应宾客要求提供相应服务。同时,客房及内部卫生间里的公共用品,应做到“一客一消毒”。标准的细化无疑将推动民宿市场走向规范。
行业标准的出台并不意味着要整齐划一,放弃个性。文件也对民宿发展提出一些软性要求:“需在环境与建筑、设施和服务以及特色等多个方面脱颖而出”“要求民宿主人热爱生活,乐于分享,要求民宿主人和当地居民形成良好的邻里关系”;还规定“应通过建筑和装饰为宾客营造生活美学空间。在设计运营上应注意传承保护地域文化,倡导绿色消费”。
(鲁元珍/光明日报)
各地探索
海南:举办美丽乡村特色民宿建筑设计竞赛
为促进海南美丽乡村建设,海南省住建厅和省贸促会联合举办“2017海南美丽乡村特色民宿建筑设计竞赛”,参赛报名时间为8月23日至9月10日。竞赛以全省7个定点村庄为实际设计条件,鼓励世界各地的建筑设计师与设计机构踊跃报名参加,竞赛一等奖奖金高达10万元(含税)。
此次比赛选定海口市美兰区演丰镇山尾村、海口市琼山区红旗镇半边村、儋州市和庆镇美万新村、琼海市博鳌镇培兰村委会仓贡村、文昌市昌洒镇东群村委会、陵水黎族自治县本号镇小妹村、保亭黎族苗族自治县三道镇什吉村等7个定点村庄,要求参赛单位在这7个定点村庄中任意选择一个村庄为参赛设计依据条件,每个参赛单位限报一个设计方案。(孙 慧 成和军/海南日报)
枣庄:民宿成***“新战场”
枣庄市山亭区先后制定出台了《关于加快发展乡村旅游业的意见》等一系列文件。同时,不断加大民宿发展扶持力度,对发展旅游民宿的村,旅游公共基础设施建设完成并经评估验收后,区里按照工程投资额的50%奖补;对发展“农家乐”、旅游商品店的贫困户,区里每户分别奖补5000元、4000元和3000元。该区组织开展的技能人才培训班好比“及时雨”,通过开办集中培训课、旅游夜校等,累计培训1200余人次。
目前,全区已发展乡村民宿51家,住宿房间、接待床位分别达到810间1560张,餐位数达到4780个,从业人员1000人,带动220户480人脱贫,拉动就业1万余人。据了解,光民宿一项,全区年可实现营业收入8000多万元,旅游综合收入1.8亿元。
徐庄镇石嘴子村48岁的村民张茂焕靠在柜族部落打工全家脱了贫。她爱人徐敬传患脑梗失去劳动能力,每月药费300多元。去年,村里将张茂焕安排去柜族部落当客房管理员,每月收入2000多元。(张环泽 朱宗峰/大众日报)
深圳:拟启动立法管理民宿
深圳大鹏新区较场尾片区的民宿被民间誉为“深圳鼓浪屿”,但由于房间数量少、硬件配套设施不够规范等,不少民宿很难通过验收,被迫无证营业。记者9月4日从深圳市文体旅游局回复市人大代表建议中获悉,深圳已启动日租房(含民宿)标准制定,该局即将向市人大、市政府提出申请,为民宿管理立法。
“近年来,大鹏新区以迷人的山海风光、丰富的人文资源吸引众多游客前往,当地民宿也因此逐渐发展得初具规模,截至2015年底,大鹏新区民宿已达到千余家。”深圳市人大代表刘辉说,2015年3月底,大鹏新区管委会发布了《深圳市大鹏新区民宿管理办法(试行)》,率先在区级管理层面进行了尝试和探索。
刘辉建议,对于民宿的管理应上升到市级立法层面,将行业特定标准法定化。对此,深圳市文体旅游局透露,市政府已将民宿管理列入议事日程,并明确由市政法委牵头,摸清底数,做好日租房的登记造册,市安监局则牵头制定标准,启动日租房(含民宿)的立法。下一步,该局将向市人大、市政府提出立法申请。(张玮/南方日报)
声 音
民宿的发展推动了旅游住宿的中国化、本土化进程。要理性认识民宿这种旅游新业态,避免两个误区,既不能认为民宿就是一家一户的样子,不需要太高的水平;也应该防止一开始就由政府主导推动,去搞规模化、片区化。对于一些较为低端的民宿,应该提倡参照相关旅游接待住宿标准进行升级;对中高端民宿产品则要突出个性化,强调文化元素的注入和软件的提升。
——国社科院旅游研究中心特约研究员 高舜礼
在高速发展中,民宿市场已经开始出现分化。一方面,长三角地区相对发展较为成熟,这与当地经济发达、消费者成熟、地方政府助推有关,也带来人才培训、规划设计等支持性服务业态的发展,从而走向产业链的良性循环;另一方面,一些地区的民宿市场出现过热现象,市场需求不足,市场价格在下降,部分民宿出现经营不景气。未来民宿业新一轮洗牌将可不避免。
——北京世纪唐人旅游发展股份有限公司首席分析师 张晓军
(光明日报)
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